Гравець із Польщі відчуває труднощі з виведенням своїх виграшів через постійну перевірку. Скарга гравця була успішно вирішена.
Автоматичний переклад.
CampoBet Casino - Гравець намагається завершити перевірку облікового запису.
Автоматичний переклад.
Сума: 500 zł
CampoBet Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Проблема з оплатою 400 злотих відправили все з адресою. Pdf revolut рахунки не приймають і все ж це банк в Польщі має відділення. Трудовий договір з адресою зі списку і адресою весь час щось вигадують і в чаті мені сказали що мають право не повертати мені завдаток
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний lenovo0410!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Будь ласка, зрозумійте, що KYC — це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконується, що гроші надіслано законному власнику. Оскільки вони не мають можливості фізично бачити всіх гравців і перевіряти їхні посвідчення особи та документи, це єдиний спосіб, яким гральні заклади можуть завершити процедури перевірки. Жодне з серйозних і ліцензованих казино не сприймає KYC легковажно, тому для завершення цього ретельного процесу може знадобитися кілька робочих днів.
Чи повідомили вам, що конкретно видається проблемою під час підтвердження вашого облікового запису?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад
Я надіслала їм паспорт із селфі та документи з адресою, яка є, тобто трудовий договір, лист від пристава, виписку з банківського рахунку, але їм цього все одно мало. Вони хочуть інші документи з адресою, але я їх не маю. І ще одне написали в чаті з правом не повертати мій депозит
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Якщо ви хочете, я можу надіслати вам усі документи, які я надіслав їм електронною поштою. Скрізь я перевірений unibet 1xbet jeton ecopayz і вони не хочуть платити мені 450 zł
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дякую, lenovo0410, за пояснення. Якщо ви бажаєте надіслати мені будь-які підтверджуючі докази, моя електронна адреса petronela.k@casino.guru . З нетерпінням чекаю на вашу думку.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, lenovo0410, за ваше підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
