У гравця зі Сполучених Штатів було заблоковано його рахунок без додаткових пояснень. Ми відхилили цю скаргу, оскільки кошти були розіграні ще до того, як ми змогли втрутитися.
Автоматичний переклад.
Cafe Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.
Автоматичний переклад.
Сума: 18 000 $
Cafe Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Казино заблокувало мій рахунок, заблокований заради мене та захисту, тому що казино вважало несправедливим те, що я не міг зібрати багато своїх великих грошових виплат і, як правило, грав їх, коли у них був 4 -денний час штучного очікування.
з тих пір вони змінили свою політику щодо цього, людям більше не доведеться терпіти, що їхні гроші будуть заручниками протягом чотирьох днів і ночей.
ще одна примітка, що я був назавжди заблокований з казино через те, що здавалося проблемою азартних ігор, чомусь я змусив їхню команду безпеки це видалити.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Андрію,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б Ви повідомити, як давно Ви зареєстрували свій обліковий запис і чи успішно Ви завершили перевірку облікового запису? Чи отримували Ви раніше успішні виведення коштів з цього казино?
Чи правильно я розумію, що ваш великий виграш був поділений на менші внески?
Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я отримав одну або декілька, однак цей процес призведе до того, що вони тимчасово заблокують мій рахунок, щоб полегшити процес зняття коштів, однак не кожен раз, і багато великих видач готівки були втрачені за 4 дні очікування, повністю виготовлені казино Cafe.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Не так багато виграшів, які досягають 4000 доларів, які не були доставлені вчасно і втрачені через поганий контроль імпульсів, ця ситуація була глибоко обговорена з кафе.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я правильно розумію, що ви зіграли свої кошти? Скільки зараз ваш активний баланс?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
На жаль, зібравши всю необхідну інформацію, ми відхиляємо цю скаргу як необґрунтовану. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь -яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
