У гравця зі Сполучених Штатів його рахунок було закрито через звинувачення у зв’язку з обліковим записом іншого гравця. Ми закрили скаргу як "невирішену", оскільки казино не відповіло.
Автоматичний переклад.
Cafe Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 359
Сума: 8 600 $
Cafe Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Не вирішено
Наш вердикт
Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
7 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я поїхав готівкою, і він працював перший раз за 2500 доларів, а наступного разу, коли я спробував, вони закрили мій рахунок із 8 600 доларів США, кажучи, що я пов’язаний з іншим рахунком гравців. Заповніть біс, і вони не надійдуть по телефону. Ніколи не використовував бонус на депозит або ніколи не знав про когось, хто грав на сайті. Повна афера.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Стів,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Ми зв’яжемось з казино і попросимо підтвердити докази, але, перш ніж це зробити, будь ласка, надішліть мені електронний лист від казино, пов’язаний із звинуваченням? Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru . Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я надіслав електронні листи. У мене набагато більше
їх. Я надіслав краще пояснення виправдань, які вони використали. Я депозитував лише за допомогою біткойна, мав лише один рахунок і жодного разу не використовував бонус за депозит. Я ніколи не знав або мав якісь стосунки з іншим гравцем на сайті. Це повний злочин, що вони роблять
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Дуже дякую Стіву за надання всієї необхідної інформації електронною поштою. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Джулі, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт Стіве,
Дякуємо, що надали нам інформацію, яку ми просили. Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино та знайти додаткову інформацію.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, поки що. Але ми намагаємось зв’язатися з ними.
Автоматичний переклад.
