Гравець зі Сполучених Штатів незадоволений RTP (повернення до гравця) казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Я втратив усі свої гроші, перш ніж зрозумів, що в цьому місці немає% BTP, в який я змушений був повірити, і мої грошові аванси в більшості випадків стягувалися вдвічі, і я просто почувався в цьому місці майже так, ніби голодував, але не за їжу важко пояснити, я просто відчув, що щось впливає на моє прийняття рішень
Шановний Девід,
Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо подавати справу виключно на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка допомогла б у нашому випадку, надішліть її мені. На жаль, наразі, якщо ми не маємо жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе, ми нічого не можемо зробити. Будь ласка, не соромтеся звертатися до мене, якщо є ще що -небудь, я можу зробити для вас вашу скаргу.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Будь-які підтверджуючі докази того, що RTP маніпулювали, можна надіслати на petronela.k@casino.guru .
Шановний Девід,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Немає жодного способу довести це, але я можу довести, що операції з авансуванням готівки, які були зроблені в казино, були зроблені проти політики, ми могли б піти цим шляхом, чи не так?