Гравець з Португалії повідомляє, що їх виведення з казино затримується.
Автоматичний переклад.
Buran Casino - Виграш гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 500 €
Buran Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
2d 9h 52m 4s
Підсумок випадку
4 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
5 дн. тому
Переклад
Вони зволікають із нібито затримками, щоб не виплатити мені суму, яку я законно виграв.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 дн. тому
Переклад
Шановний andrea39zandrea,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис було повністю підтверджено?
- Вам повідомили, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?
- Коли ви подали запит на зняття грошей з казино? Це все ще очікує на розгляд у вашому обліковому записі?
З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З повагою,
Томас
Автоматичний переклад.
Казино Гуру перевіряє скаргу
