Рахунок гравця з Бразилії заблокувало казино. Казино стверджує, що це сталося через порушення правил ставок казино.
Автоматичний переклад.
BTC365 Casino - Обліковий запис гравця заблоковано через ймовірні порушення ставок.
Автоматичний переклад.
Сума: 900 $
BTC365 Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Інше
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
8 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад
O cassino bloqueou a minha conta do nada alegando:
Дорогий
Це Олівія, служба підтримки клієнтів BTC365,
Хороший день! Щодо цього у ваш обліковий запис на нашому веб-сайті BTC365. Дозвольте повідомити вам, що після виявлення системи платформи та результатів розслідування ексклюзивного відділу перевірки було виявлено, що ви маєте погані записи про ставки та порушуєте правила ставок BTC365. Ваш обліковий запис більше не підходить для продовження гри, результати дослідження платформи також вважаються остаточним рішенням, нам дуже шкода.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад
Шановний еваристомат!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино BTC365.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Чи могли б ви повідомити, як довго ви були гравцем у казино і коли саме ваш рахунок був заблокований?
- У які ігри ви грали, щоб накопичити поточний баланс у казино? (слоти, живі ігри, мультиплеєр, ставки на спорт)
- Ви досягли поточного балансу з активним бонусом чи без нього?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
\
Переклад
Я користуюся будинком з липня того року, а мій обліковий запис заблокували вчора, 27.08.
Тільки ставки на спорт, в основному League of Legends, трохи DOTA і CSGO.
Я ніколи не використовував домашні бонуси.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад
Дякуємо за відповідь, еваристомат. Хочу підкреслити, що наш форум Casino.Guru розглядає скарги виключно на онлайн-казино. Я розумію, що вам це, мабуть, важко, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння, щоб взятися за таку проблему, якщо ви зосереджені лише на спортивних ставках.
Однак я можу порекомендувати кілька веб-сайтів, які могли б вам допомогти. Будь ласка, дайте мені знати, якщо вас зацікавив список цих веб-сайтів, і щиро дякую за розуміння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
\
Переклад
Якщо казино пропонує ставки, це не змінює того факту, що будинок є шахраєм! і обманювати спільноту, ваше упущення жалюгідне, тому що ви «ГУРУ КАЗИНО»
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад
Будь ласка, зрозумійте: якщо ви робили ставки лише на спортивні ставки, а ваш обліковий запис заблоковано, казино, ймовірно, виявило активність, яка потребує подальшого дослідження. Оскільки ми не маємо достатнього знання про цю сферу азартних онлайн-ігор, ми не зможемо правильно інтерпретувати результати розслідування казино та/або їх пояснення та справедливо оцінити цю справу. Ми не вважаємо вашу скаргу необґрунтованою, просто ми не змогли належним чином оцінити проблему. Ми б дуже хотіли допомогти, але цього разу у нас це неможливо.
Незабаром я надішлю вам наші рекомендації щодо веб-сайтів, які розглядають скарги щодо ставок на спорт.
На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми змушені відхилити цю скаргу. Вибачте, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock