Гравець із США відчуває труднощі з депозитом у біткоїнах у казино. Гравець підтвердив, що депозит було зараховано на його рахунок у казино після того, як казино отримало підтвердження транзакції.
Минулої ночі близько 20:40 я зробив біткойн-деп, і сайт каже, що його ще не отримав. Учора ввечері представник сказав, що він був отриманий, але їхній сайт перевіряє, і мій деп у безпеці. Однак я щойно встав, і його досі немає в моєму обліковому записі. Я отримав іншу дурну репутацію, яка відключила чат. Я не знаю, що робити! У мене було 2 сайти, які мене викрутили з біткойнів, це не смішно. БІТКОЙН потрібно залишити цей світ. Тепер цей сайт не дозволить мені завантажити докази свого біткойна
Шановний cobra562,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Чи правильно я розумію, що зараз казино знає про деякі технічні труднощі з прийомом депозитів? Чи вимагало казино підтвердження вашого депозиту, щоб допомогти вам знайти депозит і зарахувати його на баланс вашого рахунку?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Так, їм потрібні були докази мого заступника. Вони отримали їх і поповнили мій рахунок. Отже, це питання закрито
Шановний cobra562,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Томас
Казино.Гуру