The player from the US had their winnings confiscated after the casino accused him of breaking the bonus terms and conditions. After contacting the casino and their explanation, both parties agreed on a satisfactory solution. Based on the circumstances, we consider the complaint resolved.
У гравця з США конфіскували виграш після того, як казино звинуватило його в порушенні умов бонусу. Після звернення до казино та їхнього пояснення обидві сторони погодилися на задовільне рішення. Виходячи з обставин, вважаємо скаргу вирішеною.
Автоматичний переклад.