Гравця зі Сполучених Штатів звинувачують у порушенні максимально дозволеної ставки. Це було підтверджено після перегляду історії гри, тому ми відхилили справу.
вони анулювали мій виграш у 2500 доларів, тому що вони сказали, що я грав у прогресивну гру, але це не стосується мене, тому що я закінчив свої вимоги щодо бонусу, а також коли ви не можете грати, якщо ви спробуєте грати, гра не дозволить завантажити . Що дивно, вони надіслали електронний лист, в якому стверджували, що бачать, що це було ненавмисно, тож вони повернули мені мій депозит, але на той момент я перебрав бранго, тож я спробував зняти його, але там було сказано, що я повинен був поставити це, і в кінцевому підсумку втратив усе. відчуваю себе ошуканим з боку бранго, що погано, тому що я витратив на них стільки грошей, але я раджу всім, хто думає інвестувати гроші, бути обережними, вони анулюють ваш виграш, коли сума висока
ні, вони анулювали мій виграш, оскільки сказали, що я грав у прогресивні слоти, але я закінчив із вимогами до бонусів, я долучив електронний лист до скарги
Дякую за відповідь, Turnermantina. Я також бачу, що казино вважає, що ви порушили максимальну дозволену ставку. Щоб продовжити розгляд цієї справи, я хотів би попросити вас надіслати мені вашу історію гри, починаючи з моменту активації бонусу.
Якщо між вами та казино є будь-яке інше відповідне повідомлення, будь ласка, також перешліть його. Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru . Спасибі заздалегідь.
turnermantina, вибачте, але ви кілька разів порушили максимальну дозволену ставку. Я розумію ваше розчарування, і, звісно, ми хотіли б, щоб казино впроваджували системи, які не дозволяли б гравцям робити ставки вище, ніж дозволено, але, на жаль, це ще не стандартна практика. Вас не зупинили або не заблокували, коли ви вирішили збільшити ставку, і, як наслідок, ви порушили правило максимальної ставки.
На жаль, зараз я мало що можу зробити, щоб підтримати вашу справу. Я наполегливо рекомендую уважно прочитати всі умови та умови, перш ніж почати грати, щоб уникнути будь-яких непорозумінь у майбутньому. Казино намагаються створити свої бонуси якомога привабливішими, але правил завжди потрібно дотримуватися. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є ще щось, я можу зробити для вас у цьому питанні, інакше я буду змушений відхилити цю скаргу. Дякую за розуміння.
Це несправедливо, тому що я вже зняв рахунок, коли грав, і закінчив вимоги до бонусів
N ще одна річ, я дивився на інші огляди цього казино n ви, хлопці, допомогли жінці з такою ж проблемою n вона витратила понад 500 доларів, а мої були менше 60
turnermantina, зверніть увагу, що ми розглядаємо кожен випадок окремо. Якщо ми допомогли іншій людині з подібною скаргою, то, ймовірно, для цього була вагома причина. Як правило, якщо ми виявимо, що гравець неодноразово порушив максимальну дозволену ставку, ми відхиляємо такий випадок.
На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми змушені відхилити цю скаргу. Вибачте, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти.