ГоловнаСкаргиBrango Casino - Гравець не може зняти виграш.

Brango Casino - Гравець не може зняти виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 497 $

Brango Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 19.03.2024 | Справу закрито : 08.04.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

7 міс. тому
Переклад

Гравець з Нью-Йорка, отримавши кілька безкоштовних обертань і досягнувши балансу в 497 через виграш джекпоту, зіткнувся з проблемами зняття коштів. Гравець стверджував, що виконав усі етапи перевірки, але заявив, що ніхто їх не переглядав, що заважало процесу виведення коштів. Незважаючи на наші спроби зібрати більше інформації про завершений процес перевірки та спілкування з казино, гравець не відповів. Отже, ми не змогли провести подальше розслідування, і скаргу було відхилено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Я отримав кілька безкоштовних обертань на свою електронну пошту, тож грав у них, завершив виплату, коли вони взяли 60, залишивши в мене 40. Ну, я продовжував грати, і мені вдалося підняти свій баланс до 497, тому що я виграв джекпот. Тепер я не можу його зняти. Будь ласка, допоможіть

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Привіт ccaassoonn,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Brango Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чому ви не можете зняти баланс, в чому причина? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Я виконав усі кроки перевірки, але ніхто не перевірив це

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Ні, це проблема. Ніхто цього не зробить, щоб я міг отримати гроші. Я подав усі необхідні файли.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Привіт ccaassoonn,

Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад
Вітаємо, ccaassoonn,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого