Гравець з Австрії чекав на відкликання менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Привіт! Заплатив 25 євро з бонусом і грав! Коли на моєму рахунку було близько 400 євро, мені сказали в чаті, що мені ще потрібно зробити 500 транзакцій і що мені дозволено виплатити максимум 125 євро! Я продовжував грати приблизно на 260 євро, мій баланс раптово змінився на 85 євро! Я не зрозумів чому!? Я не отримав належної відповіді, і мене вигнали з чату! Я писав 2 години завжди з іншим співробітником! Я продовжував запитувати, чи отримаю я принаймні свої 85 євро, які я виплатив через Skrill! Були довгі незрозумілі тексти відповідей!? Тоді я запитав ще раз, тому що на моєму рахунку раптом з’явилося 76 євро. Звідки вони беруться, я заплатив 85 євро! Знову отримав незрозумілі відповіді або просто вигнав із чату! Дуже неввічливо! Мене хвилює зараз принаймні 85 євро, дякую! Ще одна примітка на сторінці Casino Guru, опис умов бонусу більше не правильний чи ні! Ви можете виплатити максимум 5 разів! Але, як я вже сказав, приблизно від 260 до 85 замість 125 після обороту для мене загадка!? А тепер до 76!? Щиро прошу подальшої допомоги в описаній справі! Дякую і всього найкращого!
Отримав 76 євро! Але не ті 125, які коштують 85 євро! Я подав заявку на 85 євро, як описано!? З повагою!
Дякую за відповідь, Ференцано. Чи не могли б ви пояснити, з яким бонусом ви грали? Якщо можливо, опублікуйте тут посилання на цю пропозицію. Я хотів би перевірити умови бонусу.
Крім того, якщо між вами та казино є будь-яке інше відповідне повідомлення, надішліть його на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут. Спасибі заздалегідь.