Brango Casino - Акаунт гравця заблокували.

Нещодавно я виграв 100 доларів на бонусну безкоштовну фішку. Я поставив необхідну суму і мав право на зняття. Я пішов зняти кошти, і там було сказано, що я повинен підтвердити свій рахунок у формі підтвердження рахунку. Потім я натискаю форму підтвердження, і сторінка зникає для лобіювання. Без форми. Тоді я звернувся до служби підтримки щодо перевірки свого облікового запису, і представник сказав мені, що я не можу мати дублікати облікових записів. Я кажу їм, що не маю і ніколи не мав кількох облікових записів, і агент каже мені, що є ім’я користувача dthompson99. Моє ім’я користувача Dthomp001 і ніколи не використовував dthompson99. Я пояснюю йому, що він може перевірити дані конкретного гравця (адресу тощо), і він відмовляється видалити обліковий запис (мій єдиний обліковий запис), і мені потрібно використовувати цей обліковий запис dthompson99, з яким я не пов’язаний. Дивно, як коли ви виграєте бонусні гроші і фактично змагаєтеся за необхідну 100-кратну ставку, вони хочуть закрити мій рахунок. Коротше кажучи, я надіслав електронний лист до служби підтримки та не отримав жодної відповіді, крім того, що мені потрібно підтвердити свій обліковий запис. Я спробував увійти в обліковий запис, але мій профіль обмежено. До біса шахраї. Придумайте брехню та спробуйте будь-що, щоб не платити клієнтам. Жодних доказів того, що я маю дублікат облікового запису, тому що у мене немає дубліката облікового запису! невдахи. Вони не заслуговують нічого, окрім того, щоб бути вбитими за те, що обдирають людей. Я сподіваюся, що їх закриють за неможливий процес перевірки (самостійно перейдіть на веб-сайт і клацніть форму підтвердження. Нічого, крім перенаправлення вас до лобі. Просто повне шахрайство. Потім вони направлять вас до служби підтримки клієнтів, щоб вам сказали неправду, що у вас є 2 облікові записи San drugs, вони збираються обмежити обліковий запис, на якому ви маєте гроші, і ваш єдиний обліковий запис!! Сподіваюся, у вас немає імені користувача John Smith, тому що вони зможуть сказати вам, що є дублікати облікових записів через схоже ім’я користувача з жодних доказів, лише привід для обмеження облікових записів користувачів, які справді виграють гроші чесним шляхом. До біса цим шахраям.

Привіт Dthomp001,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Brango Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви коли-небудь робили депозит у казино? Хтось ще грає в цьому казино з вашої родини? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Зараз розгляд скарги буде закрито з вищевказаної причини.