Гравець з Массачусетсу стикається з технічною проблемою під час гри, відчуваючи несправність екрана під час бонусного раунду. Коли він звернувся до служби підтримки клієнтів, його проблема не була вирішена.
Я розраховував на більший грошовий виграш, коли отримав бонус. Екран почав тремтіти, але нічого не сталося. Я відразу поговорив із службою підтримки, і до мене ставилися як до злочинця. Я працюю з bovada роками, і я легендарний рівень 2. Тому я шокований, що обслуговування клієнтів було таким образливим
Шановний 68sfkmydza
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про технічні проблеми, з якими у вас виникли під час гри.
Зрозумійте, що для розгляду справ, пов’язаних із технічними проблемами, нам знадобляться докази несправедливих збитків.
Не могли б ви переслати свою історію ігор tomas@casino.guru ? Вкажіть точний час події.
Тим часом, будь ласка, перегляньте нашу статтю, яка пояснює «Як програмуються ігрові автомати» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed і, можливо, це допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями та які проблеми можуть виникнути в дорозі.
З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З повагою,
Томас