ГоловнаСкаргиBovada Casino - Гравець не отримував реферальних бонусів.

Bovada Casino - Гравець не отримував реферальних бонусів.

Автоматичний переклад.

Сума: 150 $

Bovada Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 21.01.2024 | Справу закрито : 04.02.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

9 міс. тому
Переклад

Гравець із США направив кількох друзів до онлайн-казино, розраховуючи отримати бонус за кожного реферала. Він отримав початкові бонуси, але не отримав наступних бонусів для своїх друзів, які використовують біткойни. Незважаючи на його спроби вирішити проблему зі службою обслуговування клієнтів казино, він не досяг успіху. Ми намагалися допомогти гравцеві та запросили більше інформації, щоб краще зрозуміти ситуацію. Однак через відсутність відповіді від гравця ми не змогли продовжити подальше розслідування або надати можливі рішення. Зрештою скаргу було відхилено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Гаразд, по-перше, я просто хочу сказати, яке тут жахливе обслуговування клієнтів ... неймовірно, що цим агентам платять за те, що вони роблять .... Здається, цим сайтом керує купа підлітків без чіткого керівництва . Тепер я приєднався та запропонував кілька людей... першого, кого я запропонував, я одразу отримую бонус, а потім 75 для них, які використовують біткойни. Через 2 години.....за наступними двома я отримав початковий бонус, а 75 так і не надійшло...Я заходжу на форуми й бачу, що вони повідомляють, що якщо він не додається протягом 24, я можу зайти в чат і додати його вручну.. ..Тож я роблю, і мені кажуть, що вони не можуть цього зробити, хоча багато людей заявляли, що можуть і надавали докази того, що вони це роблять. Але все одно мені кажуть, що я повинен почекати 72 години ... що б добре Буду чекати ....але потім я отримав сповіщення, що піду на розгортання буквально в той час, коли буде додано бонус...Тож я повернувся до чату, пояснив і запитав, чи є спосіб це зробити додав раніше, щоб я міг принаймні зіграти в неї ... мені сказали, що не потрібно чекати, тож, в основному, мені сказали, що ти поганий .. ти не отримуєш лайна ..... Я просив поговорити з керівником, і мені кілька разів відмовляли, і вони навіть закінчили чат на мене.... ця компанія абсолютно не цінує. Є клієнти, особливо якщо вони так довіряють комусь, хто викликав у них кількох клієнтів, щоб витратити з ними гроші... Я ніколи в житті не стикався з таким жахливим обслуговуванням клієнтів... І не лише один і агент... вони є все ось так... на мій погляд, цей сайт потрібно закрити лише через це... Мені не хотілося б бачити, як вони ставляться до когось, хто насправді має більшу проблему... тому що бажаю успіху в розмові з керівником або щоб це вирішилося на вашу користь... Я б настійно рекомендував усім триматися якомога далі від цього сайту... є багато кращих варіантів і таких, де вони дійсно цінують клієнтів, які витрачають там важко зароблені гроші їх


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Шановний goatedmonster510925,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про труднощі, з якими ви зіткнулися з обслуговуванням клієнтів і реферальними бонусами в онлайн-казино.

Щоб допомогти вам ефективніше, чи могли б ви надати додаткові відомості про свій досвід?

  • Чи можете ви повідомити конкретну дату або період, коли ви запропонували двом друзям і зіткнулися з проблемами, пов’язаними з тим, що бонус не додається?
  • Чи існували якісь унікальні положення та умови, пов’язані з бонусами за рекомендацію, які ви, можливо, не помітили?
  • Коли ви просили поговорити з керівником, чи отримали ви якісь причини або пояснення відмови?

Якщо є відповідне повідомлення, ви можете переслати його petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Вітаємо, goatedmonster510925,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

З жалем повідомляємо, що ми змушені відхилити цей конкретний випадок через відсутність відповіді гравця на наші повідомлення та запитання. Як наслідок, ми не можемо продовжити будь-яке подальше розслідування або надати можливі рішення для вирішення проблеми. Однак ми хочемо підкреслити, що гравець зберігає можливість повторно відкрити цю скаргу в будь-який час у майбутньому, якщо він вирішить це зробити. Ми залишаємось відкритими та готові допомогти у вирішенні проблеми, якщо гравець вирішить відновити спілкування.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого