Гравця з Італії заблокували без додаткових пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Вчора я завантажив € 200 на свій рахунок ... Я закрив вечір на € 300! Я хотів відкликатися, тому що мені так не сподобався сайт! Вчора ввечері він не дозволив мені відійти. Сьогодні він навіть не пускає мене на сайт.
Шановний Алессандро,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Ви не будете так люб'язні і порадите, чи пройшли ви перевірку? Будь ласка, не могли б ви пояснити, чи накопичили ви свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Ви намагалися зв’язатися з казино з приводу цього питання? Якщо між вами та казино є якісь відповідні повідомлення, перешліть їх на kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна