ГоловнаСкаргиBoomerang Casino - Гравець не отримав свій зняття.

Boomerang Casino - Гравець не отримав свій зняття.

Автоматичний переклад.

Сума: 900 €

Boomerang Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 21.06.2022 | Справу закрито : 10.07.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Італії не отримав 3 вилучення. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, казино схвалило мій запит на виведення коштів 11 червня, я надіслав запит 06/06, розділений на 3 виведення, два на 450 євро та один на 100 євро, 100 євро було схвалено на 13 день, тоді як 900 євро один — це нічого, чат мені каже, що все завершено і що вони нічого не можуть зробити, служба підтримки не відповідає мені 8 днів, я надіслав електронний лист із підтвердженням схвалення вилучення та екран банківських транзакцій у чат, де показано, що Я не отримував від них виплат 900 євро або дві з 450, я вже не знаю, що робити. Дякую за увагу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний andrean95!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?

Чи накопичили ви свої виграші з активним бонусом або без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю справу якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

так, я успішно зробив ще 4 зняття, один з 300, один з 400 і два зі 100, перевірка ніколи не була підтверджена ними, але я надіслав все, вони навіть попросили у мене передню та задню частину молотків, які я тільки повернув навпаки, тому що з cvc потім його можна використовувати на інших сайтах і я не вважав це правильним, мої виграші накопичувалися реальними грошима і без використання бонусів, дякую вам за допомогу.

Андрій

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за відповідь, andrean95. Не могли б ви підказати, коли саме ви зробили останній успішний виведення? Скільки приблизно днів знадобилося для повної обробки?

Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru ? Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

казино сьогодні відповіло мені, сказавши, що виведення не було успішним після того, як вони надіслали мені електронного листа з підтвердженням, також я вказую, що система не дозволяє мені виводити, оскільки говорить, що я повинен зіграти кошти принаймні один раз, звичайно, це помилка, але я не можу зараз вийти, не відтворивши все. file

дайте мені знати, якщо вам все ще потрібні наші повідомлення електронною поштою, я більше не знаю, що робити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чи правильно я розумію, що ви виконали вимоги щодо ставок для свого депозиту, перш ніж надіслати запит на зняття коштів?

І так, якщо між вами та казино є зв’язок, який би допоміг нам у цьому випадку, будь ласка, перешліть його мені, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний andrean95,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого