Перевірка гравця затримується без будь -якого додаткового повідомлення. Скарга була відхилена, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
Boom Casino - Перевірка гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Сума: 6 000 €
Boom Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
7.7
У Boom Casino індекс безпеки 7,7: рівень безпеки цього казино вище середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Хороший день
Я зробив депозит у розмірі 5000 євро і пограв у щось у казино, і коли я покинув столики, з'явилося спливаюче вікно з проханням вжити заходів. І необхідна розширена сертифікація.
З тих пір я надіслав у казино виписку з кредитної картки, квитанцію про оплату та всі банківські виписки за цей рік. Також виграйте скріншоти гри та підписану записку друга про короткострокову позику. Але, на жаль, моя перевірка ще не завершена, і, на жаль, я наразі не чую, чи щось ще потрібно, або в чому проблема.
Чат у реальному часі не міг мені допомогти, оскільки перевірку, ймовірно, здійснює інший відділ.
Сподіваюся, ви можете мені допомогти в цьому
Mfg Патрік О ******
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт Патрік,
Щиро дякуємо за подання скарги, мені шкода почути про вашу проблему з казино Boom. Перш ніж ми спробуємо зв’язатися з казино, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань для з’ясування ситуації. Коли Ви розпочали процес перевірки? Ви також просили вивести гроші в казино? Ви використовували якийсь бонус у казино?
Зверніть увагу, що процес перевірки може зайняти до 2 тижнів, тому якщо через кілька днів з казино не надійде відповідь, то турбуватися не про що.
Буду чекати на ваші відповіді. Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю справу якомога швидше.
З повагою,
Нік
Casino.guru
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Хороший день
Процес перевірки розпочався 20.08.
Бонус не використовувався, і я не вимагав зняття коштів.
Але в ці вихідні я отримав електронний лист про те, що мої документи, ймовірно, повністю перевірені, але перш ніж мій обліковий запис можна буде знову випустити, я повинен відповісти на 3 питання. Я також зробив це, і тепер я сподіваюся, що мій обліковий запис буде відновлено найближчим часом.
Mfg Патрік О ******
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Хороший день
Процес перевірки розпочався 20.08.
Бонус не використовувався, і я не вимагав зняття коштів.
Але в ці вихідні я отримав електронний лист про те, що мої документи, ймовірно, повністю перевірені, але перш ніж мій обліковий запис можна буде знову випустити, я повинен відповісти на 3 питання. Я також зробив це, і тепер я сподіваюся, що мій обліковий запис буде відновлено найближчим часом.
Mfg Патрік О ******
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Цю пошту я отримав у неділю ввечері
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Патрік,
У цьому випадку я б однозначно рекомендував слідувати інструкціям казино. Поки вони відповідають або запитують щось, від вас залежить, наскільки швидко ви зможете надати інформацію, яку вони запитують.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Патрік,
Ми з вами давно не чули. Не могли б Ви порадити, чи слідували Ви інструкціям казино, або коли справа досі актуальна? Зверніть увагу, що якщо ми не отримаємо відповіді протягом наступних 7 днів, скаргу буде відхилено.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
