ГоловнаСкаргиBonza Spins Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Bonza Spins Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: A$14 000

Bonza Spins Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 19.09.2021 | Справу закрито : 06.10.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Австралії заблокував свій рахунок без додаткових пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я спробував зняти мої гроші, потім вони закрили мій рахунок, будь ласка, скажіть мені чому

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Метью,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б Ви повідомити, як давно Ви зареєстрували свій обліковий запис і чи успішно Ви завершили перевірку облікового запису? В які ігри ви грали (живі ігри, слоти чи багатокористувацька гра)?

Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Друзі, у мене є обліковий запис більше року, я перевірив, а також мав багаторазові зняття коштів, тому я шокований

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякую, Метью, за вашу відповідь. Не могли б ви порадити, в які ігри ви грали (живі ігри, слоти чи багатокористувацькі ігри), і чи останнім часом ви викупили бонуси?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Метью,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію протягом зазначеного терміну, ми відхилимо Вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може відкрити цю скаргу в будь -який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого