ГоловнаСкаргиBonusBlitz Casino - Гравець вважає, що виплату відкладено

BonusBlitz Casino - Гравець вважає, що виплату відкладено

Автоматичний переклад.

Сума: 50 $

BonusBlitz Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 02.05.2023 | Справу закрито : 23.05.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Альберти подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт! Після мого третього депозиту я отримав винагороду за 40 обертань у грі Lucha Libre. Я дуже добре знайомий із сайтами RTG і дотриманням умов, які звели б нанівець мої виграші, і не порушував жодних обмежень чи умов. Я також виконав усі вимоги щодо ставок і тоді подав запит на зняття. Це моє друге зняття, і я повністю завершив процес kyc, тому я не думав, що це буде проблемою. Однак зараз минув понад тиждень після початкових запитів на платіж, які були зроблені приблизно о 7:45 за східним стандартним часом 25 квітня. Я намагався зв’язатися зі службою підтримки, pitBoss і відділом платежів, але єдина, хто дійсно відповість, це служба підтримки, і вони сказали мені, що не можуть мені допомогти, оскільки вони не відділ платежів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щановний(-а) wguy590!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

це політика, яку вони мають на своєму веб-сайті, і з того, що вони показали з досвіду попереднього вилучення, таке: ми залишаємо за собою право розпочати процедуру виведення через 72 години. Крім того, моє попереднє зняття відбулося через 72 години і дуже точно через 72 години після запиту. І, нарешті, нульове спілкування не допомагає. З огляду на це, навіть якщо те, що ви говорите, є для них стандартним, а факти з моєї історії казино свідчать про те, що ви неправі, його статус взагалі не змінився, він не перебуває на стадії перегляду та, звичайно, не вийшов за межі що до затвердженого або наступного етапу виплати.


І тому, враховуючи історію досвіду та відмінності цього відкликання, можливо, ви побачите, що мої причини вагомі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, wguy590,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, wguy590,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого