Дякуємо за відповідь, BonusBlitz Casino.
Як згадувалося в попередній публікації, ми вважаємо, що найкраще, якщо обмежені ігри будуть недоступні програмним забезпеченням казино, поки бонус активний. Чи можете ви підтвердити, чи це так у BonusBlitz?
Якщо ні, ми все одно вважаємо, що бонусні обмеження слід скасувати, коли гравець виконає вимоги щодо ставок.
Навіть якщо обмеження застосовуються після завершення ставки, гравцеві має бути принаймні зрозуміло, коли обмеження більше не діятимуть.
Все, що я міг знайти в положеннях та умовах, це такий термін:
"Умови рекламної акції залишаються в силі після того, як усі призи були зняті. Подальші депозити, виконання вимог щодо ставок, зняття коштів або падіння балансу нижче 1 долара не впливатимуть на це правило".
Те, як це написано, свідчить про те, що обмеження діятимуть нескінченно, і жодна дія (наприклад, зняття чи депозит) не змінить цього.
Будь ласка, уточніть, з якого моменту бонусні обмеження припиняються, і як гравець повідомляє про ці умови.
З повагою,
Адам
Thank you for the response, BonusBlitz Casino.
As mentioned in a previous post, we believe it is best if restricted games are made inaccessible by the casino software while the bonus is active, can you confirm if this is the case at BonusBlitz?
If they are not, we still think that the bonus restrictions should be lifted once the player has completed the wagering requirements.
Even when the restrictions apply after the wagering is completed, it should at the very least be clear to the player when the restrictions will no longer apply.
All I could find in the terms and conditions was this term:
"The terms of the promotion are still in effect after all prizes have been withdrawn. Subsequent deposits, wagering requirements being satisfied, withdrawals, or balances falling below $1 won't have an impact on this rule."
The way that this is written suggests that the restrictions will apply indefinitely and that no action (such as a withdrawal or a deposit) will change that.
Please clarify at what point the bonus restrictions cease to be applied, and how the player is made aware of those conditions.
Kind regards,
Adam
Автоматичний переклад.