ГоловнаСкаргиBongo Casino - Виведення виграшу гравця відкладено.

Bongo Casino - Виведення виграшу гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 216 ₮

Bongo Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 03.10.2022 | Вирішено : 04.10.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з України подав заявку на відкликання менше ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не отримані. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, допоможіть мені вирішити проблему з цим онлайн казино!! Bongo Casino, вони не хочуть виплачувати мій виграш до того, як зробити депозит, я задав ці питання щодо зняття коштів і запитав, чи є такі труднощі, вони відповіли, що ні, що ці труднощі можуть бути лише з депозитом на банківську картку, про криптовалюту відповіли, що все працює правильно. Так мене обманули!!!!!! Як тільки я подав заявку на виведення 216USDT, відразу ж виникли труднощі ((((Хочу зауважити, що цей сайт намагається затягнути цей процес обманом, мабуть, сподіваючись, що я роздам свій виграш. Я вважаю цей трюк повним) шахрайство цей сайт займається ШАХРАЙСТВОМ!!!!Не кажуть коли вирішаться проблеми!Як можна бути такими гнилими створіннями!!!!Перед грою ще писали одне а вийшло зовсім інше!!!Грав виключно на реальні гроші!Зробив депозит на суму 52 USDT .

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Щановний(-а) matrosov033!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Крістіно, я звертаюся до вас, тому що я знаю, що ви можете допомогти вирішити цю проблему, ваш сайт допоміг моїм близьким вирішити проблеми, коли вони зв'язувалися з вами, тому я зіткнувся з ім'ям, коли мені потрібна була ваша допомога, справа в тому, що Bongo Casino обдурили я як гравець , буквально вчора, 02.10.2022, я подав заявку на депозит і спробував зробити депозит через банк з картки Monobank, але так як воєнний стан НБУ в Україні забороняє ряд операцій, таких як конвертація валюти. Тому я задав питання про те, як я можу зробити депозит на цьому сайті, мені відповіли, що я можу використовувати криптовалюту, я запитав, як справи з виведенням коштів у випадку заявки, мені сказали, що в більшості випадків ці операції відбуваються миттєво. Я також запитав, чи були труднощі з виведенням криптовалюти на криптогаманець, мені відповіли, що ніяких труднощів. Тому ввечері, приблизно о 21:30 я все-таки зробив депозит на 52USDT, а вже десь близько 02:30 ночі 03.10.22 спробував вивести, але мені було відмовлено!!!! При зверненні в чат підтримки мені відповідають, що були складнощі з виведенням коштів, на моє обурення, що їх не було, мені відповіли так, дійсно не було ніяких складнощів на момент звернення, але погодьтеся виглядає надзвичайно дивно, я з ними листувався після 18:00. 02.10.22 і 03.10.22 вже труднощі!!!! Я думаю, що так або вони були, і цей факт оператор чату просто дав невірну інформацію, але більше того, я думаю, що вони просто мене обманюють і насправді ніяких і ніяких труднощів не було, сума виведення 216USDT. І зверніть увагу на те, що їх внутрішній курс занижений !!! При оформленні депозиту на суму 2300 грн в USDT 52= в грн 1,921 грн. Коли я написав, чому так мало на балансі показує в гривнях, мені відповіли, що такий внутрішній курс, хоча він навіть ніде не відображається, я багато граю на сайтах і їм також показували сайти, де я граю, щоб було зрозуміло що вони не зможуть мене кинути, сподіваюся на вашу допомогу. Я вам покажу скрін, де ви побачите, як інший оператор чату мені відповідає, що на момент звернення труднощів не було !!!!

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
2 р. тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я абсолютно впевнений, що проблем зі зняттям немає взагалі і тому вони намагаються чекати моменту, щоб я злив свій баланс, або боже, якщо зараз дійсно така тимчасова складність, то я б не повірте, що було різко протягом 7 годин, щось може змінитися, коли вони вирішили, що нічого не обіцяють, вони просто написали, що якщо я хочу заблокувати обліковий запис, поки ці проблеми не будуть вирішені, я думаю, що це прозвучало як ПОГРОЗА!!!! тому що я їм раніше писав, що буду подавати скарги на їхній сайт, де це можливо, на їх беззаконня.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Скажу вам, що мої друзі грали там і вони теж стикалися з проблемами цього сайту на цьому сайті, але я зробив депозит з криптогаманця, які можуть бути проблеми, я думаю, що в будь-якому випадку були або були t ці тимчасові труднощі, тому я думаю, що в будь-якому випадку мене брешуть! І продовжують обманювати!!! Вживайте заходів проти них!!! Дуже неприємно коли бачиш подібне, я граю в онлайн казино з 2015 року і бачив такі витівки вже в 2015-2016 на різних сайтах, і то рідко, а зараз все багато. Так простіше і таких проблем ніде немає.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я грав виключно на реальному балансі, і не використовував ніяких бонусних додатків.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

І я хочу продовжувати з ними грати, мене там майже все влаштовує, навіть без бонусної програми, але я звик грати там, де немає таких складнощів з висновками. Грав раніше в Космолот, казино Fresh casino Sol. Зараз я граю в казино Pin up, casino slotsitti, casino slottika в казино Million Vulkan vegas, а також у багатьох інших, але ні в одному з них немає такої фігні!!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ось знову спробував зробити висновок, смс з кодом підтвердження для списання 216USDT не приходить, а повинно виглядати, що вони самі блокують операцію

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

ВСЕ УСПІШНО ОБРОБЛЕНО))))) ВЕЛИЧЕЗНЕ ДЯКУЮ ЗА ДОПОМОГУ!!!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чудова новина, matrosov033. Оскільки скаргу було успішно розглянуто, ми закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого