Гравець з Німеччини викупив рекламну пропозицію, але не впевнений у вимогах щодо ставок. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Привіт. З самого початку я дуже часто застосовував бонус у розмірі 200 євро і мав виплатити ще 3350 доларів. Ніхто не може сказати мені, чи можу я поступово виплачувати гроші за розкладом
Шановні Трібеги,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Ви намагалися донести цю проблему до казино? Не могли б ви вказати, який саме бонус ви викупили та зіграли? Я хотів би перевірити умови. Чи правильно я розумію, що ви активували бонус без депозиту?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела