Гравець із Сполучених Штатів поклав гроші на свій рахунок, але кошти, здається, втрачені. Скарга гравця успішно вирішена.
Автоматичний переклад.
Bobby Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на її рахунок.
Автоматичний переклад.
Сума: 120 $
Bobby Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я здійснив покупку через біткойн. Я отримав підтвердження на покупку о 13:07, зараз це 3:52, і мій рахунок ще не зараховано
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Tonshea,
Дуже дякую за подання скарги та пересилання квитанції. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Ви намагалися зв’язати цю проблему з казино чи постачальником платежів Coinbase? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.
З повагою,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я контактував з ними рано сьогодні вранці, вони визнали, що отримали кошти, але досі мене не зараховували
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Tonshea,
Дуже дякую за вашу відповідь. Чи правильно я розумію, що надісланий вами електронний лист від постачальника платежів? Ви все ще чекаєте, коли вони вирішать проблему щодо їх закінчення?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Вони нарешті зараховують мій рахунок. Дуже дякую. Я думаю, вони все-таки читають певні платформи!
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Оскільки скарга успішно вирішена, ми закриємо її як "вирішену" в нашій системі. Дякую Вам дуже добре за ваше підтвердження, і будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
