BlueChip Casino - Здається, депозит гравця втрачений.

Я вніс суму в розмірі 500 рупій на свій рахунок bluechip 21 лютого 2023 року, але досі я не отримав на свій рахунок. Я надіслав свої запити 4-5 службам підтримки клієнтів, показавши підтвердження моєї банківської виписки, але я отримую однакові відповіді від усіх, що мої проблеми обробляються, будь ласка, зачекайте 2-3 години, але минуло більше 19-20 годин, але до цього часу не зараховується. Для нас, як для студента, навіть 500 рупій дуже важливі. Я інвестував у казино Bluechip, щоб завдяки цьому я міг заробляти трохи кишенькових грошей і бути незалежним, не турбуючи наших батьків. Тому прошу вас розглянути мою справу. Дякую тобі.

Шановний Єкалі,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який може зайняти приблизно місяць. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки. Я також настійно рекомендував би більше не вносити кошти, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Томас

Я вже зв’язався з постачальником платіжних послуг щодо грошей, і вони сказали, що процес оплати успішно зараховано на рахунок одержувача, тому зв’яжіться з одержувачем і підтвердьте його, оскільки зі свого боку вони вже зарахували гроші на рахунок одержувача. У мене також є підтвердження платіжної транзакції грошей на номер мобільного телефону, який надала веб-сторінка казино bluechip, і я написав скаргу до служби підтримки клієнтів щодо затримки суми на мій рахунок у казино bluechip, але вони копіюють ту саму відповідь, у якій йдеться про мою проблему все ще обробляється, тож будь ласка, почекайте деякий час, і навіть вони не впевнені, коли мої гроші будуть зараховані на мій рахунок у казино bluechip. Тож моє запитання полягає в тому, якщо навіть клієнт не впевнений, коли мої гроші будуть зараховані на мій рахунок, тоді до кого ми можемо звернутися та поділитися своїми невдоволеннями. Але я сподіваюся, містере Томас, ви допоможете мені, вирішивши мою проблему якнайшвидше. Дякую

Привіт, сер, мою проблему вирішено, вони щойно зарахували на мій рахунок. Дякую

Привіт Yekali,

Нам прикро, що ви зіткнулися з такою проблемою. Ми перевірили всю інформацію, щоб отримати детальну відповідь. Причиною затримки платежу стала технічна проблема з автотранзакцією. Тому нашій команді знадобився додатковий час, щоб зв’язатися з платіжним постачальником і вручну зарахувати ваші кошти.

Оскільки все перевірено та зроблено, ми раді повідомити вам, що ваш депозит у розмірі 500 INR було успішно зараховано на ваш рахунок 22 лютого о 16:30 (UTC). Ви можете перевірити це у своєму обліковому записі, вкладка «Історія транзакцій».

Тепер ви можете використовувати свій депозит і весело провести час у BlueChip!

Не соромтеся звертатися до нас у будь-якому випадку. Команда підтримки готова допомогти вам у будь-який час.

Гарної гри!

Шановний Єкалі,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо вам і BlueChip Casino за співпрацю

Якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Томас

Казино.Гуру