Дорогі всі,
Дякуємо, що дочекалися!
Шановний Krversion1993!
Нам дуже шкода, що сталася така ситуація, але ви неодноразово не дотримувались правил бонусних ставок. Ви вибрали бонус для певної гри, але використали його в іншій.
Ось правила, яких ми дотримувалися: 9.5, 9.6, 10.1.
9.5 Ми залишаємо за собою право час від часу проводити огляд гри/перегляд ігрової діяльності клієнта. Якщо під час такого перегляду виявиться, що клієнт порушує Політику Компанії щодо боротьби з шахрайством (параграф 10 цих Умов і положень), ми залишаємо за собою право скасувати право такого клієнта на будь-які надані рекламні акції, анулювати будь-які виграші, отримані від рекламної акції. , щоб запобігти використанню інших акцій або призупинити обліковий запис.
9.6 Компанія залишає за собою право призупинити ваш доступ до послуг Веб-сайту або заблокувати ваш обліковий запис без попереднього повідомлення у випадку, якщо вас підозрюють в участі в шахрайській, незаконній або неналежній діяльності. У цьому випадку Компанія не несе відповідальності за повернення або компенсацію коштів.
10.1 Компанія має сувору політику боротьби з шахрайством і використовує різні інструменти та методи боротьби з шахрайством. Компанія вважає наступні дії шахрайськими, включаючи, але не обмежуючись:
· участь у будь-якій змові з іншими гравцями;
· розробка та використання стратегій, спрямованих на недобросовісне зловживання бонусами;
· шахрайські дії проти інших онлайн-казино або платіжних постачальників;
· надання підроблених документів;
· використання вкрадених карток;
· створення більш ніж одного облікового запису для отримання переваг від акцій Компанії;
· надання невірних реєстраційних даних;
· надання підроблених документів.
З повагою,
Менеджер з обслуговування клієнтів BlueChip
Dear all,
Thank you for waiting!
Dear Krversion1993,
We are very sorry that this situation has occurred, but you have repeatedly failed to follow the bonus wagering rules. You selected a bonus for a specific game but used it in a different one.
Here are the rules we followed: 9.5, 9.6, 10.1.
9.5 We reserve the right from time to time to conduct a game play review/review the customer`s gaming activity. If upon such a review it appears that the customer violates the Company's Anti-Fraud Policy (paragraph 10 of the present Terms&Conditions), we reserve the right to revoke the entitlement of such customer to any promotions awarded, to void any winnings obtained from the promotion, to prevent entitlement to other promotions or to suspend the account.
9.6 The Company reserves the right to suspend your access to the Website's services or block your account without prior notice in the event that you are suspected of participating in a fraudulent, illegal, or improper activity. In that case, the Company does not have any responsibility for returning or compensating the funds.
10.1 The Company has a strict anti-fraud policy and utilizes various anti-fraud tools and techniques. The Company considers the following actions as fraudulent including, but not limited to:
· participating in any type of collusion with other players;
· development and use of strategies aimed at unfaithful bonus abuse;
· fraudulent actions against other online casinos or payment providers;
· provision of counterfeit documents;
· use of stolen cards;
· creating more than one account in order to get advantage from the Company’s promotions;
· provision of incorrect registration data;
· provision of counterfeit documents.
Best regards,
BlueChip Customer Care Manager
Автоматичний переклад.
