Шановний пане Томасе,
є бонус під назвою WINS DAY BONUS, який становить 50% від внесеної суми, тому після внесення 9000 я отримав 4500 як бонус. Цей бонус активується після внесення грошей.
Вони нічого не пояснили, коли я запитав про деталі, вони просто сказали, що ви порушили правило 9.5. Незважаючи на неодноразові прохання, вони просто продовжували говорити те саме. Я втратив багато грошей на цій програмі за останній рік, я втратив близько 8 лакхів рупій, і тепер вони роблять це зі мною. Гуру казино, ти моя остання надія, будь ласка, допоможи мені, сер.
Я додаю відповідні скріншоти, які підтверджують мою думку.
Я також надіслав вам повідомлення електронною поштою.
![file](https://static.casino.guru/pict/971509/attached-image-977472822916-1727853811091.png?imageDataId=1023274×tamp=1727853815814&type=UNSPECIFIED)
![file](https://static.casino.guru/pict/971503/attached-image-448323413367-1727853664384.png?imageDataId=1023262×tamp=1727853665688&type=UNSPECIFIED)
![file](https://static.casino.guru/pict/971505/attached-image-160792873178-1727853703775.png?imageDataId=1023269×tamp=1727853706199&type=UNSPECIFIED)
![file](https://static.casino.guru/pict/971506/attached-image-317642281514-1727853716097.png?imageDataId=1023271×tamp=1727853720048&type=UNSPECIFIED)
![file](https://static.casino.guru/pict/971507/attached-image-76433007786-1727853749025.png?imageDataId=1023272×tamp=1727853752563&type=UNSPECIFIED)
Dear Thomas sir,
there is bonus called WINS DAY BONUS which is 50% of the deposited amount so after depositing 9000 i got 4500 as bonus. This bonus gets activated upon depositing the money.
They didn't explained anything when i asked about details they just said you have violated rule 9.5. Inspite of repeated requests they just kept on saying same thing. I have lost lot of money on this app in last one year i have lost around 8 lakh Rupees and now they are doingthis to me. Casino guru you are my last hope please help me sir.
I am attaching relevant screenshots that prove my point.
I have also sent you the communication on e-mail.
![file](https://static.casino.guru/pict/971509/attached-image-977472822916-1727853811091.png?imageDataId=1023274×tamp=1727853815814&type=UNSPECIFIED)
![file](https://static.casino.guru/pict/971503/attached-image-448323413367-1727853664384.png?imageDataId=1023262×tamp=1727853665688&type=UNSPECIFIED)
![file](https://static.casino.guru/pict/971505/attached-image-160792873178-1727853703775.png?imageDataId=1023269×tamp=1727853706199&type=UNSPECIFIED)
![file](https://static.casino.guru/pict/971506/attached-image-317642281514-1727853716097.png?imageDataId=1023271×tamp=1727853720048&type=UNSPECIFIED)
![file](https://static.casino.guru/pict/971507/attached-image-76433007786-1727853749025.png?imageDataId=1023272×tamp=1727853752563&type=UNSPECIFIED)
Автоматичний переклад.![](https://static.casino.guru/res/202502121257/images/svg/translated-by-google.svg)