BlueChip Casino - У гравця виникла проблема із затримкою депозиту.

Я зробив запит на депозит за допомогою методу Телефон/QR. Після вибору методу була адреса upi, на яку я повинен сплатити суму, я просто скопіював і вставив у свій додаток phonepe та успішно сплатив суму. Почекавши 10 хвилин, я зрозумів, що гроші не додаються, і я просто зв’язався зі службою підтримки Bluechip із знімком екрана свого платежу.

І все ще питання очікує на розгляд, і я не знаю, де мої гроші.

Будь ласка, допоможіть мені отримати мої гроші. Для мене це дійсно велика сума.

Шановний sonu00,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.

Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Вероніка

Платіж було здійснено на правильний рахунок, і я також зв’язався зі своїм банком для підтвердження.

Казино не додало гроші на мій рахунок. З мого боку все зроблено правильно. Мені потрібно, щоб ви зв’язалися з казино та перевірили рахунок, який вони надали на сторінці депозиту. Мені також потрібні підтвердження від них того, що на відповідний рахунок не надійшла сума. Це несправедливо. Чому гравці завжди страждають і забезпечують будь-яку дрібницю, а казино просто сидять і розслабляються.

Шановний sonu00,

Чи можете ви повідомити мені про статус вашого депозиту?