ГоловнаСкаргиBlueChip Casino - Гравець не може зняти свій виграш.

BlueChip Casino - Гравець не може зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: Can$3 000

BlueChip Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 15.03.2023 | Вирішено : 03.04.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Канади не може подати запит на виведення свого виграшу в казино. Гравець підтвердив, що проблему вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я в Канаді. Немає можливості вивести гроші. Обслуговування клієнтів обманює вас і нічого не вирішує. Це шахрайство. Вони можуть легко забрати ваші гроші, але немає можливості виплатити виграш у Канаді. Не використовуйте цей сайт.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний tdblu1979,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію. Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис було повністю підтверджено? Це ваша перша спроба вивести гроші в казино? Чи повідомили вам, чому варіанти виведення коштів недоступні?

З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мій обліковий запис було підтверджено, коли я спробував вивести готівку, він раптом сказав, що не підтверджено.

Вони також сказали, що для отримання електронного переказу мені знадобиться внести більше грошей через eTransfer, щоб отримати можливість вивести готівку через eTransfer.

Я надіслав кілька документів, і вони кажуть, надішліть іншу картку. Потім я надсилаю картку, на якій написано відправити банківську картку

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

це сталося 4 рази зараз і потім короткий час

пізніше з’являється повідомлення: вибачте, ми не можемо перевірити, вам потрібно подати більше документів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

file перевірено, а потім відхилено в 5 раз

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт tdblu1979,


Просимо вибачення за таку довгу відповідь. Ми витратили додатковий час, щоб перевірити всі деталі та дати вам детальну відповідь.


Процедура верифікації є стандартним кроком для забезпечення безпеки вашого рахунку та коштів. Ми дбаємо про цю процедуру, щоб наші гравці почувалися безпечно, граючи з нами. Кожен рахунок проходить ретельну автоматизовану перевірку на першому етапі, а також перевірку нашими фахівцями при кожному виведенні коштів.


На етапі перевірки Ваших документів перед виведенням коштів наші спеціалісти запросили додатковий документ, а саме банківську виписку, про що Вам було повідомлено. Ми раді, що наша служба підтримки клієнтів допомогла вам вирішити вашу проблему. Як ми бачимо, ваш запит на зняття коштів було успішно схвалено, як і наступні зняття коштів.


Що стосується активації нового платіжного методу, звертаємо вашу увагу на те, що ця процедура включає необхідний мінімальний депозит, щоб платіжний метод був доступним для виведення. Після успішного депозиту та підтвердження платежу спосіб оплати буде доступний для подальшого використання.


Ми сподіваємося, що ви залишилися задоволені найвищим рівнем обслуговування, яке надала вам наша команда. Наші оператори чату та технічні спеціалісти доклали всіх зусиль, щоб допомогти вам отримати ваші виграші.


Вітаємо з перемогою! Сподіваємось, скоро знову побачимо вас нашим переможцем.


Будь ласка, зв’яжіться з нашою командою, якщо потрібна додаткова допомога. Ми завжди готові допомогти!


З повагою

Команда BlueChip.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую за відповідь обом сторонам.


Шановний tdblu1979,


Не могли б ви підтвердити, що зняття з казино було успішним? Будь ласка, дай мені знати. Цінується!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, tdblu1979,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Після кількох днів сварок мені нарешті заплатили. Дякую за твою допомогу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний tdblu1979,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Томас

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого