Гравець з Індії має проблеми з внесенням грошей, внісши 13 000, але кошти не зараховуються на рахунок казино.
Автоматичний переклад.
BlueChip Casino - Депозит гравця не зараховано.
Автоматичний переклад.
Сума: 13 000 INR
BlueChip Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
13d 17h 8m 14s
Підсумок випадку
2 тиж. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
У мене є депозит 13000, але немає кредиту на моєму рахунку в казино
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Шановний Чауханджі!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Вони мають провести розслідування, але пам’ятайте, що це ручний процес, вирішення якого може зайняти до місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки. Я також настійно рекомендував би більше не вносити кошти, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, потрібен деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
Мені шкода, що ми зараз не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З повагою,
Томас
Автоматичний переклад.
У Chauhanjee є 13d 17h 8m 14s на відповідь
