ГоловнаСкаргиBlueChip Casino - Акаунт гравця заблоковано після виграшу.
BlueChip Casino - Акаунт гравця заблоковано після виграшу.
Автоматичний переклад.
Сума:
2 600 INR
BlueChip Casino
Індекс безпеки:Високий
Індекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Надіслано:
22.04.2024
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
6d 7h 49m 36s
Підсумок випадку
16 год. тому
Переклад
The player from India had their account blocked immediately after a win at Bluechip Casino. The customer service claimed the account was flagged for fraud and has since declined to provide any account, closure, or win details.
Рахунок гравця з Індії заблокували відразу після виграшу в Bluechip Casino. Служба підтримки клієнтів стверджувала, що обліковий запис було позначено як шахрайство, і з тих пір відмовилася надавати будь-які відомості про обліковий запис, закриття чи виграш.
Минулої суботи я грав на 1800 у казино bluechip, і мій ідентифікатор був j******@gmail.com. Я виграв 2600 індийських рупій. Я прокинувся сьогодні вранці та спробував отримати доступ до свого облікового запису, але вони назавжди заблокували мій рахунок. Я спілкувався з представником сайту, і вони повідомили, що дані мого облікового запису позначено як шахрайство??? Вони прийняли від мене тисячі рупій, і одного разу, коли я виграв, вони відмовилися платити мені й заблокували мій рахунок. Вони також відмовилися розповісти мені про правильний процес оскарження, просто сказали, що нічого не можуть зробити, і завершили мій чат. Вони відмовляються надсилати мені будь-які стенограми розмов, офіційну стенограму закриття облікового запису, а також деталі облікового запису та деталі виграшу в обліковому записі, який вони закрили. Будь ласка, допоможіть.
I played with 1800 last Saturday on the bluechip casino and my id was j******@gmail.com I won rs 2600.. I’ve woken up this morning and tried to access my account and they have permanently blocked my account. I have spoken to a representative at the site and they advised my account details was flagged for fraud??? They have accepted thousands of rupees from me and the one time I hit a win they refuse to pay me and have blocked my account. They have also refused to tell me the proper dispute process and just told me they can’t do anything and ended my chat. They are refusing to send me any transcripts of conversations, formal transcript of acccount closure and also account details and win details on the account they have closed. Please help.
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з BlueChip Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Чи могли б ви повідомити, як довго ви були гравцем у казино і коли саме ваш рахунок був заблокований?
Як ви дізналися про блокування вашого облікового запису?
У які ігри ви грали, щоб накопичити поточний баланс у казино? (слоти, живі ігри, ставки на спорт)
Ви досягли поточного балансу з активним бонусом чи без нього?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Майте на увазі: у Casino.Guru ми ніколи не запитуємо пароль вашого облікового запису казино. Хоча ми можемо запитувати інформацію, ми ніколи не хочемо отримати доступ до вашого облікового запису. Будь ласка, не повідомляйте свій пароль третім особам. Здебільшого ми спілкуємося через офіційні ланцюжки, іноді електронною поштою для отримання підтверджуючих доказів або відповідного повідомлення.
Dear 27gww7vjyx,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with BlueChip Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Could you please advise how long were you a player of the casino and when exactly was your account blocked?
How did you learn about your account being blocked?
What games did you play to accumulate your current balance in the casino? (slots, live games, betting on sports)
Did you achieve your current balance with or without an active bonus?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Please be aware: At Casino.Guru, we never ask for your casino account password. While we may request information, we never seek access to your account. Please refrain from sharing your password with any third party. We primarily communicate through official threads, occasionally via email for requested supporting evidence or relevant communication.
Я був зареєстрований 5 днів тому, коли bluechip надіслав мені пропозиції на пошту та переконав мене, що це дуже авторитетне та безпечне казино.
Я новий гравець
коли я додаю суму в bluechip, він провокує мене додати гроші та безпечно грати з bluechip
поки я збирався зняти гроші, вони сказали, що це займе 48 годин, щоб отримати доступ до вашого банківського рахунку, а через 1 день він заблокував мій рахунок
Я додав загальну суму 1800 і виграв додатково 800 рупій у спортивних ставках
коли я запитав у Bluechip будь-яку перевірку, мені сказали, що для запуску не потрібно перевіряти
ось додається скріншот чату.
Hi Thomas,
I was registered 5 days ago when bluechip sent me offers on mail and convence me it is a very reputable and safe casino.
I am a new player
when I have added amount in bluechip he provoke me add money and play safely with bluechip
while I go for withdrawal they said it will take 48 hrs to reach in your bank account and after 1 days he was blocked my account
I has added total 1800 and win rs 800 extra in sports bet
when i asked to Bluechip any verification required they told me there is no needs of verification in starting
Я хотів би підкреслити, що наш форум Casino.guru розглядає скарги лише щодо онлайн-казино. Я розумію, що вам це, мабуть, важко, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння, щоб взятися за таку проблему, якщо ваша ігрова діяльність переважно зосереджена на спортивних ставках.
Однак я можу порекомендувати кілька веб-сайтів, які могли б вам допомогти. Будь ласка, дайте мені знати, якщо вас зацікавив список цих веб-сайтів, і щиро дякую за розуміння.
Dear 27gww7vjyx,
I would like to emphasize that our forum Casino.guru deals with complaints regarding online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue if your gaming activity was predominantly focused on sports betting.
However, I can recommend a few websites that might be able to help you. Please, let me know if you are interested in the list of these websites, and thank you very much for your understanding.
Якщо ви накопичили свої виграші на спортивних ставках, і проблема, схоже, пов’язана з вашою діяльністю в спортивних ставках, ми не зможемо вам допомогти та скеруємо вас до іншої служби, якщо ви зацікавлені. Будь ласка, дай мені знати.
If you accumulated your winnings with sports betting and the issue appears to relate to your activity playing sports betting we won't be able to help you and we'll refer you to another service if you are interested. Please let me know.
Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.
Казино Гуру перевіряє скаргу
Ми надіслали вам електронного листа
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу: youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Дізнавайтеся новини і отримуйте від нас свіжі бездепозитні бонуси
Підпишіться на нашу персоналізовану розсилку
Ми не надаватимемо вашу електронну адресу третім особам
Вибирайте, яку розсилку ви хочете від нас отримувати з можливістю скасування в будь-який момент
Ми надіслали вам електронного листа
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу:
youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Не отримали електронного листа?
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого
Відключіть AdBlock
Ми помітили, що ви використовуєте AdBlock. Ми не відображаємо рекламу на наших сторінках, однак посилання на деякі казино через AdBlock можуть бути несправними. Щоб мати змогу відвідати усі бажані казино вимкніть AdBlock або додайте нашу сторінку до білого списку.