ГоловнаСкаргиBlackDiamondCasino - Вимоги гравця ставлять під сумнів бонусні ставки.

BlackDiamondCasino - Вимоги гравця ставлять під сумнів бонусні ставки.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 €

BlackDiamondCasino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 24.04.2020 | Справу закрито : 11.05.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Фінляндії завершив безкоштовні бонуси, але, на жаль, він все ще намагається забрати свій виграш. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я виграв безкоштовні закрутки, я переробив потрібну суму, що б просив депозит, щоб переконатися, що мій рахунок я це зробив, і тепер стверджується, що мені потрібно переробляти більше .. Я виграв близько 40 євро, тоді я почав грати з виграшем понад 1000 євро був у кращих випадках, і я довго грав

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Лассе,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг зрозуміти всю ситуацію повністю. Не могли б ви вказати, який бонус за безкоштовні закрутки ви викупили? Це було "Реєстрація безкоштовних спинів". Я перевірив політику преміювання, і ось що я знайшов:


"Загальна сума виграшу від безкоштовних закруток підписки повинна бути внесена щонайменше 20 разів до того, як можливе зняття будь-якого".

"Будь-який виграш від безкоштовних закруток реєстрації має максимальну суму вилучення, встановлену на 100 євро."

"Для того, щоб гравець міг вимагати вилучення суми, виграної з Безкоштовних спинів, що підписалися, гравцеві потрібно мати хоча б одну депозитну операцію на своєму рахунку."


Скажіть, будь ласка, скільки виграшів ви накопичили від Безкоштовних спінів? Після цього цю суму потрібно було передати 20 разів, потрібен мінімальний депозит, а максимальний виграш буде обмежений у розмірі 100 євро.

Будь ласка, повідомте нас, чи допомогла ця порада. Будемо раді Вас почути.

З повагою,

Петронела



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Лассе,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого