Гравець з Грузії стикається з проблемами з виведенням свого виграшу в розмірі 5100, навіть після завершення гри. Казино стверджує, що надіслало платіж, але його ще не отримали, обліковий запис гравця заблоковано та не відповідає.
Я qon 5100 вони взяли 4100, хоча я
Зустрів свій 3500.playthrough
Так чи інакше, вони сказали, що надіслали платіж, я ще не отримав платіж, вони сказали, що це в їхніх фінансових групах, добре, вони дають мені пробіг, а тепер вони заблокували мій рахунок, і qantbrespo d
Шановний jriptide38,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Томас
Так, я повністю перевірений, я був
Гра на блаклотусі
Більше року qith, коли-небудь міг
Щоб намалювати, нарешті я влучив
А потім візьміть 4100 з 5100, навіть якщо я провів гру, вони просто заблокували мій обліковий запис, я
Виграв гроші на wish me
Слоти удачі.
Дуже дякую, jriptide38, за надання необхідної інформації. Зараз передам Вашу скаргу колезі Павлу ( pavel.k@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Bey я можу показати hwere rhey said rhey paud I sent rhme. PDF-файл із випискою з мого облікового запису, але вони все ще не можуть заплатити, і вони заблокували мій обліковий запис. Це перший раз, коли я намагався зняти qithdraw
Привіт, jriptide38!
Дякую тобі за терпіння. Зараз я займуся вашою скаргою і сподіваюся, що разом ми вирішимо проблему.
Я хотів би запросити казино, щоб дати їм можливість пояснити свою сторону ситуації.
Дякую тобі!
Це добре, я сподіваюся отримати від них більше, ніж від мене
Привіт Павло
Стосовно цього запиту. Ми отримали банківську виписку від гравця, але це виписка Skrill, на яку ми не здійснюємо платежі. Фінансовий відділ запитав виписку з банківського рахунку Metropolitan, оскільки це банк, який ми використовуємо для здійснення платежів.
Будь ласка, чи може гравець надіслати нам цю виписку з банківського рахунку замість виписки Skrill, щоб ми могли розглянути це питання далі.
З повагою
Казино Black Lotus
Дякуємо, Black Lotus Casino!
jriptide38, будь ласка, надішліть вищезазначену заяву та повідомте нам, як це буде.
Вони намагаються використовувати картку skrill bs як прикриття, вони знають, що skrill ard — це банк, куди вони, за їхніми словами, теж її надіслали, вони одне й те саме
jriptide38, будь ласка, надішліть банківську виписку для свого банку, а не для Skrill. Казино вже заявило, що вони не можуть погодитися, і я не можу змусити їх це зробити.
Тим часом, Black Lotus Casino, ви впевнені, що гравець буде доступний для виведення коштів за допомогою банківського переказу? Наскільки я знаю, американські банки не приймають міжнародні перекази.
Це виписка з банку, яка свідчить про те, що ця картка була сплачена раніше, і через банк, якому належить ця картка
Те, що вони сказали там для транзакції skrill, це banknsgatement
Skrill є власником metropoletin, я не маю облікового запису qith metro, у мене є рахунок qith skrill qhich займається qith matro, тому моя заява полягає в тому, щоб сказати skrill
І азино знає, що вони не надсилали
Цінні копійки, це qhy вони заблокували мій телефон, я маю на увазі якщо thwy відправив плату
Ent qhy qohld вони блокують мій обліковий запис, коли я маю VIP і зіграно понад 2 мільйони очок, скажи мені, що і час, коли я намагався розіграти, вони блокуються
Мій рахунок і не платити
Вони подзвонили мені, щоб поговорити звідси
Привіт Павло
Будь ласка, знайдіть останні оновлення щодо цього запиту:
Агент кол-центру зв'язався з гравцем по телефону щодо неотриманих коштів. Гравець стверджує, що використовує лише Skrill – що ми не можемо прийняти – і не має виписки з Metropolitan Bank або реквізитів рахунку. Агент нагадав гравцеві, що він надав інформацію Metropolitan Bank для зняття коштів. Агент пояснив, що Finance не може продовжити без виписки з банківського рахунку. Зараз ми зайшли в глухий кут, поки гравець не надасть необхідну документацію.
З повагою
Казино Black Lotus
Це все є isnskrill, який зберігає metro, але я не маю облікового запису в metro, тому вони часто дають мені виписку з мого облікового запису skrill! Я не знаю, чому ви не можете зрозуміти, хлопець qhonwald мені сказав мені, що це має benthe картка, що закінчується на 8808 і доки він не перевірить цю картку, і він не перевірить цю картку, сказав мені, що він вказав номер картки skrill як обліковий запис, вказаний номер маршруту був для skrill, щоб каже мені, чи можна використовувати skrill u lien про надсилання будь-чого unaint tsent нічого
У вас є документи!! Ви не брешете про надсилання чогось і використовуєте це як попереду
Гуру скажи thwm надіслати тобі розмови pjone ci, які записані з сенс до 2 травня до ночі
Black Lotus Casino, будь ласка, чи можете ви вказати, які банківські реквізити надав гравець, щоб підтвердити наявність у нього рахунку в Metropolitan Bank? Якщо це лише номер картки, він має відповідати тому, що ви сказали, оскільки, як уже згадував гравець, Skrill управляється Metropolitan Bank.
jriptide38, тим часом, будь ласка, розкажіть нам, як ви дізналися, що Skrill управляється Metropolitan Bank.
Привіт Павло
Перегляньте відповідь, яку ми надіслали гравцеві. Будь ласка, повідомте, якщо ви раді, що я завантажую сюди POP.
Раніше ми надіслали вам підтвердження оплати за сплачене зняття. Однак ми не отримали від вас жодної інформації про те, чи зверталися ви до свого банку, щоб запитати про ці кошти.
На цьому етапі ми просимо вас зв’язатися безпосередньо зі своїм банком, щоб дізнатися про стан цих коштів. Ваш банк повинен мати можливість надати вам детальну інформацію про вхідний переказ і його поточний статус.
Якщо у вас виникнуть проблеми або вам потрібна додаткова інформація, будь ласка, не соромтеся повідомити нас. Ми тут, щоб забезпечити безперебійний процес транзакції"."
З повагою
Команда «Чорний лотос».
jriptide38, будь ласка, надішліть підтвердження оплати, яке ви отримали від казино, на мою електронну адресу: pavel.k@casino.guru .
Подивіться, я надіслав усе, що можна отримати, подивіться на номер рахункуb, на який вони надіслали, це номер моєї картки Skrill, і вони сказали, що можуть надіслати на
Передоплата так
Якщо це так, то вони брешуть про надсилання платежу та до
Яка електронна пошта
Чи повертають qjere вони semt платіж
Somwqтут, але я нічого не зробив, тому ніби я замовк, перш ніж вони продовжать
Говорячи про банк, я нічого не можу дізнатися про банківський рахунок, оскільки мій обліковий запис skrill належить цьому банку, але я не маю ні номера рахунку, ні документа для назви цього банку, вони мені надають лише цей рахунок skrill, тому що це рахунок їх там для моїх станів, які походять від них, це той, який я надіслав, і який показує все, що надходить і виходить з цього облікового запису
Вони можуть надіслати всі докази thwy thwy thwy мають факт, що я ніколи їх не отримував і не отримував
Чому я не вірю всьому, що вони говорять після закриття мого облікового запису, адже гроші, які я виклав на них і їхні філії, я ніколи нічого не черпав досі, і це я qhatbi отримує за витрати тисяч доларів, вони злодії та шахраї
І якщо вони не можуть окрім Skrill, чому той хлопець, який розмовляв зі мною по телефону, допоміг мені сказати мені, щоб я використовував ту картку, яку він підтвердив, коли я з ним розмовляв по телефону, і саме він попросив мене внести номер картки рахунку в тодішню форму і я сказав йому, що це весь час skrill, і він сказав, що довіряй процесу!!
я
Надіслав його, навіть не знаючи, який номер облікового запису чи щось інше
Павло
,i
робити
Не мати рахунку в metor, до якого банк не може звернутися
їх
для
Будь-яка річ я
Немає облікового запису в метро
jriptide38, тож я правильно розумію, що єдиним способом оплати, який ви використовували, є картка Skrill, а єдиною інформацією про зняття коштів, яку ви надали в казино, є номер картки Skrill?
Оскільки їхній хлопець зателефонував мені та провів 2 години на телефоні, він переглянув усі картки, які були на ньому, і не сказав мені, що це мала бути та картка, яка закінчується на 8808, яку мій skrill сказав йому, що я не хочу її використовувати
Але це картка, яку він перевірив, і він сказав мені, що я маю скористатися
jriptide38, будь ласка, надішліть виписку Skrill за період, починаючи з дати депозиту і дотепер, на мою електронну адресу: pavel.k@casino.guru .
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
