ГоловнаСкаргиBlack Lotus Casino - Гравець незадоволений цим казино.

Black Lotus Casino - Гравець незадоволений цим казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 55 €

Black Lotus Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 20.06.2020 | Справу закрито : 06.07.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Данії незадоволений загальним досвідом казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Вони сказали мені, що надсилають мої гроші через біткойн. в робочі дні, коли я розмовляю з підтримкою, вони хочуть вимог, не зазначених в умовах.


Команда підтримки дійсно повільно відповідає і часто затримується, не намагаючись вирішити проблему.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Тобіасе,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про твій поганий досвід. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо складати справу виключно на основі того, що ви описуєте. Чи очікуєте відкликання? Які вимоги вам було запропоновано виконати, які не вказані в T & Cs?

Будь ласка, перешліть будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru.

Крім того, якщо у вас є додаткова інформація, яка допомогла б нашому випадку, будь ласка, перешліть її мені. На жаль, в цей час, якщо у нас немає жодних доказів, які б підтверджували, що відбувається щось несправедливе, ми нічого не можемо зробити. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, якщо є щось інше, що я можу зробити для вас стосовно вашої скарги.

З повагою,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Тобіасе,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми вимушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого