Гравець з Іспанії подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, їхні виграші ще не отримані. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Привіт, я зробив депозит у розмірі 100 євро в казино bizzo, вони дали мені вітальний бонус, про який я ніколи не просив, я грав у рулетку, і вони дали мені близько 5700 євро, я сказав, що 4500 — реальні гроші, а 1200 — бонусні гроші, що Я не міг його отримати. Тож я вирішив перевірити свій рахунок, щоб вони зробили мені депозит у розмірі 4500 євро, а тепер вони забрали всі гроші, сказавши, що я порушив правила бонусу, вони взяли 5600 євро, а мені залишили лише 100. Я дуже злий тепер, коли 4500 євро були справжніми грошима
Привіт, я вже розмовляв з ними, і вони сказали мені, що вирішили зняти гроші, які вони не збираються платити. Скільки б ти не чекав
Дякую за відповідь, Alex141214. Чи вказало казино, яке правило ви порушили?
Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Спасибі заздалегідь.