ГоловнаСкаргиBizzo Casino - Запит гравця на зняття коштів постійно відхиляється.

Bizzo Casino - Запит гравця на зняття коштів постійно відхиляється.

Автоматичний переклад.

Сума: $17 000 CLP

Bizzo Casino
Надіслано: 17.03.2024 | Справу закрито : 02.04.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Чилі неодноразово намагалася вивести свій виграш з онлайн-казино, але всі її спроби були безуспішними. Команда розгляду скарг зв’язалася з нею, вимагаючи роз’яснень щодо її попередньої історії зняття коштів, статусу перевірки KYC та умов, за яких вона накопичувала свої виграші. Однак гравець не відповів на запити протягом продовженого 7-денного періоду. У результаті ми не змогли продовжити розслідування, що призвело до відхилення скарги.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я намагався зняти свої гроші, але мені постійно відмовляли. Я спробував це кілька разів, але досі стикаюся з тією самою проблемою.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний gilarinsemprun53,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

  • Ви раніше робили успішні зняття коштів?
  • Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
  • Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад
Вітаємо, gilarinsemprun53,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого