ГоловнаСкаргиBizzo Casino - Виграш гравця було анульовано.

Bizzo Casino - Виграш гравця було анульовано.

Автоматичний переклад.

Сума: 4 600 €

Bizzo Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 21.05.2022 | Справу закрито : 06.06.2022
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Виграш гравця було анульовано за порушення максимального терміну ставки. Скаргу було відхилено, оскільки гравець порушив умови бонусу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Мені дали бонус 50 євро. Я грав для розваги з 5 євро, і в собачій будці він дав мені безкоштовні обертання. Я виграв 3200 і вирішив зіграти з 10 євро, щоб досягти ставки в 2000 євро, він хотів вивести решту. гроші надійшли на рахунок нормально, я роблю виведення, і вони забрали всі мої гроші, тому що кажуть, що ви грали більше 5 євро, а з точки зору бонусу, у нас є бонус, щоб грати до 5 євро. що я можу зробити хлопці? допоможи мені.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, ΣΩΤΗΡΙΟΣ,

Щиро дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему з Bizzo Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.

Чи можете ви поділитися точним бонусом, який ви використали – посиланням або знімком екрана? Чи можете ви отримати доступ до своєї історії ставок або запитати її в казино? Ви робили ставку понад ліміт у 5 євро кілька разів чи лише кілька ставок?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний ΣΩΤΗΡΙΟΣ,

Давненько ми нічого від вас не чули. Зауважте, що скаргу буде відхилено, якщо ми не отримаємо відповіді протягом наступних 7 днів.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Нікос доброго ранку та дякую за інтерес. Я почав бонус у 50 євро, які потрібно було зробити 2000, щоб мати можливість отримати їх. Я зробив 2 великі перемоги, як показано на знімках екрана, які я вам надіслав, а потім, коли я досяг приблизно 4700, у мене залишилося близько 300 євро, щоб досягти 2000. потім мало .... Я почав грати з 10 євро. але оскільки я надіслав їм електронну пошту, бонус, якби я грав у нього 5 євро, був би нормальним. ні, мені сказали, що це від керівництва казино. Спасибі заздалегідь

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, ΣΩΤΗΡΙΟΣ,

На жаль, якщо ви перевищили максимальний ліміт кілька разів, ми мало що можемо зробити. Правила казино необхідно дотримуватися, і казино має право анулювати ваші бонусні виграші, якщо ви порушили будь-які з їх умов.

Імовірно, це був би інший випадок, якби ви випадково зробили ставку понад максимум, але коли ви це робили кілька разів, у нас зв’язані руки.

Тепер ми будемо змушені відхилити скаргу.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого