Гравець не може підтвердити, оскільки його реєстраційне ім’я не збігається з його ідентифікатором. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.
Я не можу завершити ідентифікацію, тому що в моєму профілі мене звуть Вікторас Куртеліс, а в ідентифікаторі – Віктор Куртеліс. І я навіть не можу змінити це в своєму профілі. Мені це не дозволяє.
Привіт Віктор123!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему з Rouge Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Підкажіть, будь ласка, чому під час реєстрації ви використали інше ім’я? Якою була заява казино з цього приводу? Ваш обліковий запис ще активний?
Зверніть увагу, що не реєстрація під вашою справжньою особистою інформацією може призвести до автоматичного закриття облікового запису в більшості казино, тому будьте обережні в майбутньому.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік