Гравець з Великобританії зазнав технічних збоїв під час гри в рулетку. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Останню ставку, яку я зробив у цьому казино, перемогу здобув руллет.
Але зараз мого балансу немає, немає зняття коштів, подальших ставок, і вони не фіксують цього.
Уникайте цього шахрайського казино.
Здравствуйте,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Не могли б ви переслати будь-які підтверджуючі докази, такі як знімки екрана чи відео, в ідеалі свою історію ігор, на petronela.k@casino.guru ? Скільки складали загальний залишок та остання зроблена ставка?
Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати розгляд цієї справи, оскільки протистояти казино було б майже неможливо.
Будемо раді почути Вас. Заздалегідь дякую за розуміння.
З повагою,
Петронела