Гравець з Індії вніс 800 доларів, а пізніше виявив, що його рахунок показав збиток. Його спроби зв'язатися зі службою підтримки були заблоковані, і він підозрює, що його обліковий запис зламали. Розглянувши обставини справи, ми були змушені відмовити у задоволенні скарги.
Я вніс більше 800 доларів і не можу грати в казино
Але через деякий час я показую, що мій рахунок показує збитки
Коли я скаржусь, підтримка не може мені допомогти, і я спробую більше часу для підключення адміністратора, а потім підтримка заблокує мій чат і не зможе мені відповісти та не зможе підключити мене до адміністратора
І вони не можуть повернути мені гроші
Я думаю bitsler або будь-який інший
Зламати мій акаунт
Тож просимо вас
Поверни мою суму
Шановний neeru8432,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Bitsler.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Дякую за ваш електронний лист.
На моєму рахунку в казино мій баланс більше 1200$
І я зроблю депозит, але через деякий час, коли я перевірю свій рахунок, потім покажу
00 доларів
І я не можу грати в гру
Але коли я перевіряю свій обліковий запис, то шоу грає бум ігор
Коли я відкриваю свій обліковий запис, граю, потім граю, а потім показую свій бланс 00$
А потім я спілкуюся зі службою підтримки bitsler
І я йому це кажу
Я втратив обліковий запис
Потім мені кажуть, що ми не можемо мені допомогти
Тоді я кажу йому більше, ніж тоді, коли ти не можеш мені допомогти
Будь ласка, з’єднайте мене з вашим адміністратором
Тоді служба підтримки bitsler зупиняє мій чат і не може зв’язати мене з адміністратором
Тому що вони займаються аферою зі мною
І я не можу Shere свій. Ідентифікатор і пароль
Коли як відкрити мій рахунок іншою особою
Це шахрайство зі мною від bitsler
Тому вони не можуть мені допомогти і не можуть зв’язати мене з адміном
Отже, сер, я прошу вас повернути мені всі гроші з казино bitsler
Моя загальна сума показана на знімку екрана
Не могли б ви вказати, чи був відсутній баланс конфіскований казино або зіграний за допомогою ігор казино?
Шановний neeru8432,
Спробуйте ще раз прочитати моє останнє запитання та спробуйте допомогти:
Будь ласка, вкажіть, чи був відсутній баланс A) конфіскований казино або B) вичерпаний через ігри в казино.
конфіскований Казино
І казино каже мені, що ви граєте там, тому ваші гроші програли
Але я йому це вже кажу
я не можу грати
.казино
Казино конфіскувало мій блан, тепер вони роблять мене дурнем
Сьогодні я буду зв’язуватися з казино bitsler, і вони не можуть підключити мене до адміністратора
Вони обманюють мене
Спасибі за вашу відповідь,
З відповіді казино не здається, що баланс було конфісковано.
Зрозумійте, що гравець несе повну відповідальність за свій обліковий запис, баланс свого рахунку та всі зроблені ставки.
Якщо ставки нібито зробив хтось інший, ми, на жаль, не можемо допомогти вам попросити казино повернути втрачений баланс.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо я не помітив будь-яку інформацію, інакше я закрию скаргу.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Відключіть AdBlock