ГоловнаСкаргиBitsler Casino - Гравець підозрює, що обліковий запис зламали.

Bitsler Casino - Гравець підозрює, що обліковий запис зламали.

Автоматичний переклад.

Сума: 65 000 INR

Bitsler Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 17.10.2023 | Справу закрито : 20.11.2023
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Індії вніс 800 доларів, а пізніше виявив, що його рахунок показав збиток. Його спроби зв'язатися зі службою підтримки були заблоковані, і він підозрює, що його обліковий запис зламали. Розглянувши обставини справи, ми були змушені відмовити у задоволенні скарги.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я вніс більше 800 доларів і не можу грати в казино

Але через деякий час я показую, що мій рахунок показує збитки

Коли я скаржусь, підтримка не може мені допомогти, і я спробую більше часу для підключення адміністратора, а потім підтримка заблокує мій чат і не зможе мені відповісти та не зможе підключити мене до адміністратора

І вони не можуть повернути мені гроші

Я думаю bitsler або будь-який інший

Зламати мій акаунт

Тож просимо вас

Поверни мою суму


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний neeru8432,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Bitsler.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Не могли б ви пояснити, чи доступний вам зараз обліковий запис казино?
  • Не могли б ви пояснити, скільки на вашому поточному балансі в казино?
  • В які ігри ви пробували грати? Чи вдалося вам грати в будь-які ігри в казино?
  • Чи зверталися ви до казино щодо відсутності балансу казино? Якою була відповідь казино? Опублікуйте скріншоти спілкування тут або надішліть інформацію на мою електронну адресу tomas@casino.guru

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
1 рік тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую за ваш електронний лист.

  • Не могли б ви пояснити, скільки на вашому поточному балансі в казино?
  • Чи грали ви в ігри, які відображаються у вашій історії ігор? («Бум», «Кості» і «Твіст»)
  • Як ви помітили, що на вашому рахунку збитки?
  • Будь ласка, опишіть ситуацію більш детально. Наскільки вам відомо, хтось інший отримував доступ до вашого облікового запису?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На моєму рахунку в казино мій баланс більше 1200$

І я зроблю депозит, але через деякий час, коли я перевірю свій рахунок, потім покажу

00 доларів

І я не можу грати в гру

Але коли я перевіряю свій обліковий запис, то шоу грає бум ігор


Коли я відкриваю свій обліковий запис, граю, потім граю, а потім показую свій бланс 00$


А потім я спілкуюся зі службою підтримки bitsler

І я йому це кажу

Я втратив обліковий запис

Потім мені кажуть, що ми не можемо мені допомогти

Тоді я кажу йому більше, ніж тоді, коли ти не можеш мені допомогти

Будь ласка, з’єднайте мене з вашим адміністратором

Тоді служба підтримки bitsler зупиняє мій чат і не може зв’язати мене з адміністратором

Тому що вони займаються аферою зі мною


І я не можу Shere свій. Ідентифікатор і пароль

Коли як відкрити мій рахунок іншою особою

Це шахрайство зі мною від bitsler

Тому вони не можуть мені допомогти і не можуть зв’язати мене з адміном


Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Отже, сер, я прошу вас повернути мені всі гроші з казино bitsler

Моя загальна сума показана на знімку екрана

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

В порядку

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Не могли б ви вказати, чи був відсутній баланс конфіскований казино або зіграний за допомогою ігор казино?

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

file

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний neeru8432,

Спробуйте ще раз прочитати моє останнє запитання та спробуйте допомогти:

Будь ласка, вкажіть, чи був відсутній баланс A) конфіскований казино або B) вичерпаний через ігри в казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

конфіскований Казино


І казино каже мені, що ви граєте там, тому ваші гроші програли

Але я йому це вже кажу

я не можу грати

.казино

Казино конфіскувало мій блан, тепер вони роблять мене дурнем


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Сьогодні я буду зв’язуватися з казино bitsler, і вони не можуть підключити мене до адміністратора

Вони обманюють мене

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Спасибі за вашу відповідь,

З відповіді казино не здається, що баланс було конфісковано.

Зрозумійте, що гравець несе повну відповідальність за свій обліковий запис, баланс свого рахунку та всі зроблені ставки.

Якщо ставки нібито зробив хтось інший, ми, на жаль, не можемо допомогти вам попросити казино повернути втрачений баланс.

Будь ласка, дайте мені знати, якщо я не помітив будь-яку інформацію, інакше я закрию скаргу.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, neeru8432,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Hiii Але я не можу грати, я не знаю, хто грає

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мені б хотілося більше допомогти.

З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякую за розуміння. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого