Bitsler не хоче підтверджувати мої документи для верифікації. 16.02.2025 я надіслав фотографії та все необхідне, щоб пройти верифікацію, але до цих пір я чекаю. Процедура верифікації проходить через сервіс veriff на сайті veriff вказано, що процедура верифікації займає пару хвилин, так як це обробляє AI. Через сервіс veriff я проходив верифікацію на stake, верифікація була пройдена на протязі дня і надавав я ті самі документи. Також в чаті я запитував у гравців bitsler скільки у них займало часу на проходження верифікації і мені відповіли, що це зайняло 5 хвилин. Можливо б я міг почекати, хоча це не нормально перевіряти одну фотографію на протязі 4 днів, ні одна букмекерська контора так не затягувала з перевіркою документів, але це кредитні кошти, так я розумів всі ризики і підходив до цього з холодною головою, тому мені вдалось виграти за 3 дні 262 usdt і цього для мене було достатньо. 15.02. Я поставив на вивід частину суми, але мені було відмовлено і аккаунт заблокований, поки я не пройду верифікацію. Цього я не очікував, так як до цього виводив кошти у розмірі 127 usdt. 16.02 я надав документи та сподівався, що верифікація пройде швидко. 17.02. я повинен був повернути кошти кредитору, але тепер в мене прострочена заборгованість і кожен день мені нараховують комісію і штрафи у розмірі 100 usdt, моїм близьким телефонують і погрожують. Я пояснюю це в службі підтримки bitsler, але кожен раз одна і та сама відповідь, верифікація проходить через сторонній сервіс ми не можемо на це вплинути, необхідно чекати, а скільки чекати невідомо. На сьогоднішній день сума яку мені потрібно повернути перевищує мій баланс разом з виграшем, дуже вам дякую bitsler, це ж такі великі гроші для вас, наче я мільйон виграв. Враховуючи цю всю ситуацію я розумію, що компанія bitsler наскільки жадібні, що їм не достатнього, того, що я рік назад програв в них 3000 usdt і просто не хочуть мені віддати той мізерний виграш, разом з моїм депозитом 1332 usdt.
Bitsler does not want to confirm my documents for verification. On 02/16/2025 I sent photos and everything necessary to pass verification, but I am still waiting. The verification procedure is carried out through the veriff service, on the veriff website it is indicated that the verification procedure takes a couple of minutes, since it is processed by AI. Through the veriff service I passed verification on stake, the verification was passed during the day and I provided the same documents. Also in the chat I asked bitsler players how much time it took them to pass verification and they told me that it took 5 minutes. Maybe I could have waited, although it is not normal to check one photo for 4 days, no bookmaker has delayed checking documents like that, but these are credit funds, so I understood all the risks and approached this with a cool head, so I managed to win 262 USDT in 3 days and this was enough for me. 15.02. I put a part of the amount for withdrawal, but I was refused and the account was blocked until I passed the verification. I did not expect this, since before that I withdrew funds in the amount of 127 USDT. 16.02 I provided documents and hoped that the verification would be quick. 17.02. I had to return the funds to the creditor, but now I have an overdue debt and every day I am charged a commission and fines in the amount of 100 USDT, my loved ones are called and threatened. I explain this to the bitsler support service, but every time the same answer, the verification goes through a third-party service, we cannot influence this, we have to wait, and it is unknown how long to wait. Today, the amount that I need to return exceeds my balance together with the winnings, thank you very much bitsler, this is such a big money for you, as if I had won a million. Considering this whole situation, I understand that the bitsler company is so greedy that they do not have enough, that I lost 3000 usdt in them a year ago and simply do not want to give me that meager winnings, together with my deposit of 1332 usdt.
Bitsler не хоче підтверджувати мої документи для верифікації. 16.02.2025 я надіслав фотографії та все необхідне, щоб пройти верифікацію, але до цих пір я чекаю. Процедура верифікації проходить через сервіс veriff на сайті veriff вказано, що процедура верифікації займає пару хвилин, так як це обробляє AI. Через сервіс veriff я проходив верифікацію на stake, верифікація була пройдена на протязі дня і надавав я ті самі документи. Також в чаті я запитував у гравців bitsler скільки у них займало часу на проходження верифікації і мені відповіли, що це зайняло 5 хвилин. Можливо б я міг почекати, хоча це не нормально перевіряти одну фотографію на протязі 4 днів, ні одна букмекерська контора так не затягувала з перевіркою документів, але це кредитні кошти, так я розумів всі ризики і підходив до цього з холодною головою, тому мені вдалось виграти за 3 дні 262 usdt і цього для мене було достатньо. 15.02. Я поставив на вивід частину суми, але мені було відмовлено і аккаунт заблокований, поки я не пройду верифікацію. Цього я не очікував, так як до цього виводив кошти у розмірі 127 usdt. 16.02 я надав документи та сподівався, що верифікація пройде швидко. 17.02. я повинен був повернути кошти кредитору, але тепер в мене прострочена заборгованість і кожен день мені нараховують комісію і штрафи у розмірі 100 usdt, моїм близьким телефонують і погрожують. Я пояснюю це в службі підтримки bitsler, але кожен раз одна і та сама відповідь, верифікація проходить через сторонній сервіс ми не можемо на це вплинути, необхідно чекати, а скільки чекати невідомо. На сьогоднішній день сума яку мені потрібно повернути перевищує мій баланс разом з виграшем, дуже вам дякую bitsler, це ж такі великі гроші для вас, наче я мільйон виграв. Враховуючи цю всю ситуацію я розумію, що компанія bitsler наскільки жадібні, що їм не достатнього, того, що я рік назад програв в них 3000 usdt і просто не хочуть мені віддати той мізерний виграш, разом з моїм депозитом 1332 usdt.
