ГоловнаСкаргиBitDice Casino - Вилучення гравця затримується.

BitDice Casino - Вилучення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: A$1 400

BitDice Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 14.09.2022 | Вирішено : 22.09.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Вихід гравця затягується майже на 3 тижні. Скарга була вирішена, оскільки гравець отримав свої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я зняв приблизно 1400 через біткоїни, зняв гроші з казино Bitdice, минуло 18 днів, і вони продовжують мене ігнорувати, будь ласка, допоможіть отримати мої гроші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт hoffy2233,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з BitDice Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, нік, це мій перший знімок, я виграв його нормально, я надіслав kyc, вони постійно кажуть, надішліть kyc 3 дні тому, вони майже не відповідають, на відповідь потрібен день, я надіслав свій kyc, вони використовують це як тактику, щоб затримати його , є будь-який привід не платити

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Тепер вони закрили мій обліковий запис, я не відповідаю на електронні листи…

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт hoffy2233,

Чи можете ви уточнити, коли саме ви надали їм останній документ?

У багатьох казино обліковий запис гравця блокується до завершення процесу перевірки, який може тривати до 14 днів після надсилання всіх документів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Можливо, 7 днів тому, але вони відповіли на будь-які мої електронні листи, зараз минуло майже 4 тижні з моменту зняття, чи можете ви щось зробити

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вони сьогодні не заплатили, вирішено

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо hoffy2233, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого