ГоловнаСкаргиBitDice Casino - Вилучення гравця затримується.

BitDice Casino - Вилучення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: A$1 400

BitDice Casino
Надіслано: 14.09.2022 | Вирішено : 22.09.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Вихід гравця затягується майже на 3 тижні. Скарга була вирішена, оскільки гравець отримав свої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт, я зняв приблизно 1400 через біткоїни, зняв гроші з казино Bitdice, минуло 18 днів, і вони продовжують мене ігнорувати, будь ласка, допоможіть отримати мої гроші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт hoffy2233,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з BitDice Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт, нік, це мій перший знімок, я виграв його нормально, я надіслав kyc, вони постійно кажуть, надішліть kyc 3 дні тому, вони майже не відповідають, на відповідь потрібен день, я надіслав свій kyc, вони використовують це як тактику, щоб затримати його , є будь-який привід не платити

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Тепер вони закрили мій обліковий запис, я не відповідаю на електронні листи…

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт hoffy2233,

Чи можете ви уточнити, коли саме ви надали їм останній документ?

У багатьох казино обліковий запис гравця блокується до завершення процесу перевірки, який може тривати до 14 днів після надсилання всіх документів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Можливо, 7 днів тому, але вони відповіли на будь-які мої електронні листи, зараз минуло майже 4 тижні з моменту зняття, чи можете ви щось зробити

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Вони сьогодні не заплатили, вирішено

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякуємо hoffy2233, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого