Bitcoincasino.us - Бонусні виграші гравця анульовано.

обміняйте комп-бали на готівку, зіграні через вимоги до ставок, мені було відмовлено в готівці, сказав, що одна з моїх виграшних ставок була надто високою, щоб зробити вклад, але коли я пішов подивитися, скільки в мене було зіграно, це показало, що я закінчив, щоб грати не залишилося ставки, тому я пішов вивести готівку, а потім біткойн-казино .us скасував мій виведення готівки, а потім вони забрали всі мої виграші та сказали, що моя ставка зависока, у мене залишився 0 балансу

Шановний pdub8302!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про цю проблему та розумію ваше розчарування. Я ретельно перевірив Умови бонусів на веб-сайті, і ось що я знайшов ( тут ):

"24.

Поки не буде виконано вимоги до проходження гри, максимальна ставка, яку можна зробити, становить 0,00012 BTC, 0,014 BCH, 0,0025 ETH, 0,042 LTC, 35 DOG, 5 USDT. Це включає подвоєння ставок після завершення ігрового раунду».

Ми хотіли б, щоб казино впроваджували системи, які б не дозволяли гравцям робити ставки вище, ніж дозволено, але, на жаль, це ще не стандартна практика.

Будь ласка, не соромтеся пересилати свою історію ігор на адресу petronela.k@casino.guru , якщо ви вважаєте, що вас звинуватили помилково.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та якомога швидше отримати ваш виграш. З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Шановний pdub8302!

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.