ГоловнаСкаргиBillyBets Casino - Вилучення гравця відкладено.

BillyBets Casino - Вилучення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: Can$1 250

BillyBets Casino
Надіслано: 14.01.2025 | Справу закрито : 03.02.2025
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець із Британської Колумбії отримав затримку в отриманні двох коштів на загальну суму 1250 канадських доларів, які не було оброблено через 48 годин. Команда розгляду скарг визнала проблему та порадила гравцеві запастися терпінням, поки казино завершить процес перевірки KYC, який може тривати до 14 днів. Однак через відсутність відповіді гравця щодо подання документів скаргу було врешті відхилено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

У мене було 2 виведення, один був 500 канадських доларів, а інший 750 канадських доларів. ПРОШЛО 48 ГОДИН, Я НЕ ОТРИМАВ СВОЇ ГРОШІ. Я ПЛАТИВ В ІНШОМУ ВИПАДКУ ЦЕ НЕ ТАК .


Я НЕ Впевнений, коли я отримаю свої гроші, я більше не вношу депозит

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Вішалкундале!

Щиро дякуємо за подання скарги. Нам прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.

Ось чому ми радимо гравцям бути терплячими, повністю співпрацювати з казино та чекати щонайменше 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш обліковий запис було успішно підтверджено, вашу історію ігор перевірено, ваше зняття схвалено казино, але ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на зняття коштів, ми втрутимося та зробимо все можливе, щоб допомогти вам.

Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.

З повагою,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Чому ви, хлопці, не підтверджуєте, що я готовий подати документи, куди я можу подати документи.


Підтвердьте мій обліковий запис.


Крім того, я можу почекати 14 днів, якщо ви скажете .


Надішле вам повідомлення через 14 днів.


дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад
Вітаємо, Vishalkundal,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого