ГоловнаСкаргиBigWins Casino - Вилучення гравця відкладено.

BigWins Casino - Вилучення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: £180

BigWins Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 16.01.2024 | Справу закрито : 04.05.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

6 міс. тому
Переклад

Гравець з Великої Британії три місяці чекав виведення коштів з онлайн-казино. Вона стверджувала, що казино скасувало зняття коштів, пояснивши це її діями. Незважаючи на повторну спробу відкликання, вона була стурбована тим, що це буде ще більше відкладено під фальшивими приводами. Ми спробували розслідувати її претензії, просячи надати додаткову інформацію щодо підтвердження її рахунку та характеру її виграшу. Однак гравець не відповів на наші запити, через що ми відхилили скаргу через брак інформації.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Чекали на зняття 3 місяці. Вони скасували його автоматично та сказали, що це я, а не я. Зараз у нескінченному циклі повторного запиту 2 січня, але це може зайняти до 21 робочого дня, але я знаю, що це брехня. ТОТАЛЬНА АФЕРА

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Привіт Uk-1991,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з BigWins Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Uk-1991,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого