Big5Casino - Рахунок гравця закрито.

Мій обліковий запис закрито через декілька облікових записів, але я не маю кількох облікових записів. Є ймовірність, що інший член сім’ї має обліковий запис, оскільки я використовував свою домашню адресу для всіх публікацій та підтвердження облікового запису. У них не було проблем із отриманням депозитів, і тепер, коли я намагаюся зняти, вони відмовляються та закривають мій рахунок. Я надав всю відповідну документацію, але тепер я не відчуваю себе в безпеці, якщо така компанія має будь-яку особисту інформацію

Привіт Ніл,

Щиро дякую за подання скарги, і мені шкода чути про вашу проблему з Big5 Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.

Коли саме вони закрили ваше казино? Ви коли-небудь виходили з казино? Чи надавало казино будь-які докази того, що у вас є кілька облікових записів?

Будь ласка, надішліть будь-які відповідні знімки екрана або докази на адресу nikolas.b@casino.guru.

З повагою,

Нік

Давненько ми нічого від вас не чули. Зауважте, що скаргу буде відхилено, якщо ми не отримаємо відповіді протягом наступних 7 днів.

Тепер скаргу буде відхилено з вищевказаної причини.