Гравець зі Сполученого Королівства вніс 20 фунтів стерлінгів і попросив повернути гроші, звинувативши казино в шахрайстві. Ми запросили додаткову інформацію від гравця, щоб продовжити розслідування. Однак гравець не зміг відповісти протягом зазначеного часу. Отже, скаргу було відхилено через відсутність відповіді та необхідної інформації.
Як це може працювати, це шахрайство. Я вклав 20 фунтів, хочу їх повернути
Шановний коллідваєре!
Щиро дякуємо за подання скарги. На жаль, я не можу допомогти вам із цією справою на основі поточного опису подій, і мені точно знадобиться додаткова інформація. Не могли б ви розповісти детальніше?
Я буду терпляче чекати вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Христина
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
