Шановний Ахмеде Хусейне!
Дякуємо за оновлення, казино надіслало суму в євро (288,5 євро), і ваш банк автоматично конвертував її у фунти стерлінгів (243,24 фунтів стерлінгів).
Ми раді, що вашу проблему нарешті вирішено. Ми позначимо скаргу як "розглянуту" в нашій системі. Ми дуже вдячні за вашу співпрацю та підтвердження. Якщо ви коли-небудь зіткнетеся з будь-якими проблемами з цим або будь-яким іншим казино в майбутньому, будь ласка, зверніться до нашого Центру вирішення скарг. Ми тут, щоб допомогти.
Як ви знаєте, ми не беремо плату за наші послуги та не приймаємо винагороди. Однак ми будемо дуже вдячні, якщо ви знайдете час, щоб поділитися своїм досвідом роботи з нашими послугами на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Чесний огляд разом із будь-якими пропозиціями щодо покращення буде неоціненним. Ваш відгук може допомогти іншим, хто, можливо, розглядає можливість зв’язатися з нами по допомогу з проблемами, пов’язаними з онлайн-казино.
Заздалегідь дякую за ваш час.
З повагою,
Наталя
Казино.Гуру
Dear AhmedHussain,
Thank you for the updates, the casino sent the amount in EUR (€288.5) and it was automatically converted by your bank into GBP (£243.24).
We're glad that your issue has finally been resolved. We'll go ahead and mark the complaint as 'resolved' in our system. Your cooperation and confirmation was very much appreciated. If you ever encounter any issues with this or any other casino in the future, please feel free to reach out to our Complaint Resolution Center. We're here to help.
As you know, we do not charge for our services, nor do we accept any gratuities. However, we would greatly appreciate it if you could take a moment to share your experience with our services on Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. An honest review, along with any suggestions for improvement, would be invaluable. Your feedback could help others who may be considering contacting us for assistance with online casino-related issues.
Thank you in advance for your time.
Best regards,
Natalia
Casino.Guru
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.