Гравець з Німеччини попросив знятися два місяці тому. Його отримано.
Я чекаю на свою виплату 223 євро з 2 грудня 2021 року.
Мій обліковий запис підтверджено.
Кожен раз лише виправдання від Betworld і затримки через нібито проблеми з банком. Пройшло більше 2 місяців, а я не отримав ні копійки від казино, і тепер навіть служба підтримки ігнорує їх.
Шановний Пакстон,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваше відкладене вилучення. Чи правильно я розумію, що ваше зняття все ще очікує на розгляд у вашому обліковому записі без обробки або воно було оброблено, але так і не надійшло до вас? Який спосіб оплати ви обрали?
Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів, але два місяці – це надзвичайно довгий термін.
Однак я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
привіт,
виплата ще не оброблена через нібито проблеми з банком, і мені про це повідомляють з грудня. Виплата здійснюється банківським переказом (банківським переказом)
Вітаю Християн
Щиро дякую, Пакстон, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму ( viliam.v@casino.guru ), який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.
Привіт, Пакстон!
Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити BetWorld247 Casino до цієї бесіди. Казино, чи не могли б ви уточнити, в чому проблема з виведенням гравця?
Ми хотіли б попросити казино BetWorld247 відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену».
Як я писав іншому клієнту. Новий банк прибув, і він буде вирішений за 48 годин. У вас є 223 євро в очікуванні банківського переказу. Це буде вирішено, і вибачте за пізнє вирішення. Проблеми вирішені і дякую. Ми з betworld247 завжди виплачуємо клієнтам і піклуємося про них. Знову це буде вирішено протягом 48 годин ваших виплат
Шановне казино,
повідомте нам, коли це буде вирішено, будь ласка.
Шановний Пакстон,
чи можу я вважати цю скаргу вирішеною, будь ласка?
Привіт, так гроші надійшли.
Я хотів би подякувати команді Casinoguru за допомогу 🙂
Як ми говоримо, новий банк тут, і в майбутньому все буде добре
Шановний Пакстон,
Дякуємо за використання центру розгляду скарг Casino Guru. Ми раді чути, що вашу проблему було вирішено. Тепер ми позначимо це як «вирішене» в нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але я сподіваюся, що ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.
З найкращими побажаннями,
Віліам Казино.Гуру