ГоловнаСкаргиBetWorld247 Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

BetWorld247 Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 180 €

BetWorld247 Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 05.04.2022 | Справу закрито : 20.04.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини відчуває труднощі з виведенням коштів через обмежену доступність способів оплати. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я вніс депозит та виплатив у цьому казино через mutchbetter. Тепер я хотів знову здійснити виплату за допомогою mutchbetter, і завжди з’являється помилка «Виплата не вдалося». Звернулися в службу підтримки, там сказали, що проблема з Mutchbetter. Потім я зв’язався зі службою підтримки MB, щоб запитати, чи є якісь технічні проблеми, вони підтвердили, що все в порядку і що не було причин, чому я не міг виплатити на свій рахунок. Я передав цю інформацію в Support Casino, який сказав, що буде трохи терпіння. Так, я чекав 36 годин!! Наті. Тепер я шукав звіти в мережі і виявив, що багато інших гравців мали таку саму проблему і ту саму заяву з чату, а також у лютому / березні 2022 року, і їм довелося чекати вічно, поки вони не зможуть виплатити. Я зіштовхнув казино з цим і більше не отримав відповіді. У цьому казино зазвичай блокують виплати і звинувачують у цьому провайдера. Це справді найгірше, вам оббрешуть у чаті і відкладуть роздуми, щоб ви знову використали свій прибуток і програли. Я думаю, що можу чекати вічно, доки я зможу виплатити, що я можу з цим зробити? Це казино має бути занесене до чорного списку або, ще краще, закрити щось обурливе, чесно.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний rayman0203!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему з виведенням коштів.

Зрозумійте, що різноманітність і доступність способів оплати не керуються виключно казино. Кілька факторів, як-от орган ліцензування, геолокація, контракти з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив. Якщо для депозитів був доступний спосіб оплати, це не обов’язково означає, що він також буде запропонований для зняття коштів, також його можна припинити в будь-який момент. На жаль, казино іноді безсилі та обмежені в пропонуванні способів оплати своїм клієнтам.

Не могли б ви підказати, чи були ви поінформовані про будь-який альтернативний спосіб виведення виграшу? Чи було успішно підтверджено ваш обліковий запис у минулому? Чи правильно я розумію, що запит на відкликання подано 2 квітня?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний rayman0203!

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого