Гравець з Єгипту подав запит на відкликання менше ніж за два тижні до того, як зв’язатися з нами. До цього дня виграшів не було. Після того, як наша команда порадила гравцеві зачекати принаймні 14 днів після запиту на виведення коштів і повністю співпрацювати з казино, гравець повідомив, що проблему було вирішено командою бухгалтерів казино, і зняття коштів було отримано успішно. Отже, ми позначили скаргу як вирішену в нашій системі.
Хочу повідомити вам, що мою проблему вирішила ця команда accounting@betwinner.com, а info-en@betwinner.com все ще ставить безглузді запитання
ЦЬОГО ГУРУ КАЗИНО ДОБРЕ ПРИЙНЯЛИ ЗНЯТТЯ 🙂
Шановний шерифтоухи,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино.Гуру
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
